ПриватБанк раптово заблокував картки клієнтці: як жінка втратила 200 тис. грн

З багаторічною клієнткою українського банку раптово розірвали контракт без права відновлення
Заблокували навіть картку для соцвиплат на дитину
Заблокували навіть картку для соцвиплат на дитину / Фото: Getty Images, Колаж: Сьогодні

24 червня клієнтка ПриватБанку зайшла у застосунок Приват24 та виявила, що її рахунки з 200 тис. грн без пояснення заблокували.

Як пояснила жінка у відгуку на сайті "Мінфін", одна з карток була соціальною, на яку виплачували гроші на дитину.

Реклама

Коли українка звернулася в службу підтримки, їй пояснили, що банк розірвав з нею зв’язки без права на відновлення. Детальне роз’яснення скерували листом за адресою прописки в місто Покровськ Донецької області, однак жінка евакуювалася з зони бойових дій.

"Потрібно лише особисто з’явитися в банк і написати заяву на переказ грошей на інших рахунок в банку", – зазначила вона.

Клієнтка намагалася пояснити працівникам фінансової установи, що вона нині не в рідному місті, а виїхала з двома дітьми. Жінка переконує, що по картках здійснювались операції, але шахрайством вона не займалась.

Реклама

Причиною блокування могло стати те, що не була вчасно здійснення актуалізація, тобто підтвердження після отримання сповіщення, бо на новому місці інтернет не ловить.

"Довіреність оформити на людину – сказали ні. Дитячі виплати тепер в повітрі. Клієнткою банку я була понад 15 років. У мене шок", – резюмувала вона.

Що відповіли у банку?

У ПриватБанку відреагували на відгук клієнти та зазначили, що в своїй діяльності керуються виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку.

Реклама

Відповідно до закону про запобігання та протидію відмиванню доходів, одержаних злочинним шляхом, банк зобов’язаний виявляти підозрілі операції до початку та в процесі їхнього проведення.

Водночас при розірванні ділових відносин клієнту надають можливість отримати власні кошти.

Виплати від банку

Наприкінці червня ПриватБанк почав здійснювати виплату грошової допомоги, яку українці отримують від Міжнародної Федерації Товариств Червоного Хреста та Червоного Півмісяця. Гроші переказують через платіжну систему MoneyGram.

Розмір виплат становить 2200 гривень на особу. Фінансова підтримка виплачується упродовж трьох місяців українцям, які постраждали від війни.

Щоб отримати гроші, потрібно подати заявку на допомогу через платформу "єДопомога", ввести персональні дані та IBAN-номер рахунку ПриватБанку. Після цього заявку розглянуть і у випадку схвалення, клієнт отримає на мобільний повідомлення з контрольним номером переказу MoneyGram.

Кошти за цим переказом можна отримати:

  • в Приват24;
  • терміналі самообслуговування;
  • банкоматі;
  • відділенні;
  • звернувшись на гарячу лінію 3700.

Якщо гривневої картки ПриватБанку у вас немає, можна відкрити діджитал-рахунок для отримання переказу MoneyGram у Приват24.

"Сьогодні" раніше писали, що українські діти та підлітки можуть отримати фінансову допомогу від міжнародних організацій на картку ПриватБанк, а також розповідали, хто має право на виплати ВПО в липні.

Реклама на segodnya.ua Реклама
Всі новини
Показати ще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Допомога під час війни
Більше новин
Фінанс-дайджест
Більше новин
Industry
Більше новин
Квартирне питання
Більше новин
Час заробляти
Техно
Більше новин
Комуналка
Більше новин
Наші гроші
Більше новин
Війна в Україні
Більше новин
Money-лайфхакер💰
Головне про гроші
Всі новини
Останні новини
Показати ще
Валюта
Курс долара в касах банків (купівля/продаж)
1
ПУМБ ПУМБ
35.8/36.3
2
ПриватБанк ПриватБанк
35.5/36.3
3
Ощадбанк Ощадбанк
35.7/36.15
4
Райффайзен Банк Райффайзен Банк
36.4/37.1
5
Укрексімбанк Укрексімбанк
36.2/36.7
6
Альфа-Банк Альфа-Банк
35.5/36.7
7
Укргазбанк Укргазбанк
35.4/36.4
8
Універсал Банк Універсал Банк
35.4/36.9
9
OTP Bank OTP Bank
31.95/35.0
ЗАПРАВКИ
Паливо сьогодні
95+
95
ДП
ГАЗ
-
49,00
53,00
-
-
-
52,79
-
-
48,90
53,00
-
-
51,00
55,00
-
-
-
57,24
-
-
50,80
54,49
-
-
51,00
55,00
-
-
49,00
53,00
-
Відставка Бориса Джонсона
Нова обкладинка The Economist
Рейтинг цін
Скільки коштує житло у новобудовах Києва (грн за м²)
1
Печерський Печерський
90 592
2
Шевченківський Шевченківський
57 791
3
Оболонський Оболонський
54 494
4
Подільський Подільський
51 178
5
Голосіївський Голосіївський
46 989
6
Святошинський Святошинський
36 659
7
Дніпровський Дніпровський
35 882
8
Дарницький Дарницький
35 881
9
Деснянський Деснянський
35 364
10
Солом'янський Солом'янський
31 688
Прогноз 🔑
ТОП-5 у сфері IT
Затребувані спеціалізації
Програмування

Програмування

Інженер

Інженер

Системи управління підприємствами

Системи управління підприємствами

Web-інженер

Web-інженер

Web-майстер

Web-майстер

Актуальні пропозиції 🔥
Вибір українців 🚘
Які нові легкові авто купували у червні
1
Toyota Toyota
456
2
Renault Renault
327
3
Volkswagen Volkswagen
263
4
Hyundai Hyundai
172
5
Skoda Skoda
168
6
Mitsubishi Mitsubishi
162
7
BMW BMW
120
8
Nissan Nissan
102
9
Mercedes Mercedes
94
10
Ford Ford
87
Детальніше
Must Know
Штрафи для власників тварин в Україні

Вигул собак небезпечних порід без намордника — від 170 грн

Вигул собак небезпечних порід без намордника — від 170 грн

Вигул собак у заборонених місцях — від 170 грн

Вигул собак у заборонених місцях — від 170 грн

Неприбрані за твариною екскременти — від 170 грн

Неприбрані за твариною екскременти — від 170 грн

Нанесення твариною шкоди майну чи здоров'ю людини — від 1700 грн

Нанесення твариною шкоди майну чи здоров'ю людини — від 1700 грн

Знущання з тварини — від 3400 грн

Знущання з тварини — від 3400 грн
Детальніше
Класи житла
В чому різниця?
Економ

Зазвичай, це типові багатоповерхівки без надмірних архітектурних рішень, схожі одна на одну, але їхнє основне завдання – універсальність та забезпечення квартирами якомога більшої кількості людей. У Києві середня ціна за квадратний метр у "економі" становить 27 тис. грн.

Комфорт

У таких будинках передбачені зони для зберігання дитячих колясок чи велосипедів, є вбиральні, охорона на території, покращений дитячий майданчик та паркінг. У Києві за такі квартири у новобудовах просять у середньому 35,3 тис. грн за кв. м.

Бізнес

У новобудовах є великі підземні паркінги, з одним паркомісцем на квартиру. Зазвичай такі будівлі охороняються, є консьєрж, покращені дитячі майданчики, а для догляду за територією наймають садівників. Мешканці столиці в середньому платять 57,7 тис. грн за квадратний метр у такій квартирі.

Еліт

Над дизайном житла працюють солідні дизайнери. Територія охороняється, а паркомісця облаштовують із запасом. У таких житлових комплексах будують тенісні корти, басейни, супермаркети, приватні школи тощо. У Києві один квадратний метр такого житла коштує в середньому 98,8 тис. грн.

1 /2
Все про квартири
статистика
Курс криптовалюти сьогодні

Валюта

Ціна, usd

Bitcoin (BTC)

24485.18

Dogecoin (DOGE)

0.07

Ethereum (ETH)

1885.67

Litecoin (LTC)

61.77

Ripple (XRP)

0.38

Наша економіка
5 головних цифр
1
Споживча інфляція Споживча інфляція
18%
2
Облікова ставка Облікова ставка
25%
3
Офіційний курс євро Офіційний курс євро
29,7 грн
4
Офіційний курс долара Офіційний курс долара
29,25 грн
5
Міжнародні резерви Міжнародні резерви
$22,8 млрд
Знати більше💡

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти