Українці скаржаться на тарифи "Нової пошти" – за що платять зайві гроші

Українці скаржаться на тарифи "Нової пошти" / Фото: уніан, Колаж: Сьогодні, Нова Пошта

Українці скаржаться, що "Нова пошта" нарахувала їм величезні суми за зберігання посилок, які вони не могли забрати через війну.

Про це обурені користувачі пишуть у соцмережах.

Наприклад, користувач Facebook Олег Назаренко у своєму пості та коментарях до нього розповів, що отримав посилку 26 березня і за зберігання йому нарахували цілих 230 грн.

Деокупація півдня країни – як українські військові відвойовують території

Заборона на пересування країною для військовозобов'язаних – всі деталі

Ракетні удари по мирних українськиих містах - липень 2022

Ядерний тероризм Росії

Чоловік пише, що уточнював у компанії і йому казали про безплатне зберігання.

"Нарахували за весь час. 230 грн за посилку 50 грн! Супер бізнес", – обурився чоловік.

Деякі інші користувачі у коментарях поділилися, навпаки, позитивним досвідом. Наприклад, Овсяниченко Наталья розповіла, що "Нова пошта" зробила переадресацію її відправлення у Трускавець усього за 1 грн.

Видання Vgorode розповідає, що Блогер та підприємець із Київщини Рита Бондаренко в Instagram написала, що після початку війни виїхала в іншу область і не змогла забрати посилку.

Нещодавно жінка повернулася додому і за чотири посилки, які прийшли 23 лютого, їй довелося заплатити 1500 гривень, оскільки "Нова пошта" нарахувала величезну суму за зберігання.

Що відповіли у "Новій пошті"?

Представники компанії розповіли, послуга безкоштовного зберігання посилок діяла до 21 березня.

Після цієї дати зберігання здійснюється за звичною тарифікацією і платним воно стає з 8-го дня після того, як посилка приходить на відділення:

• за відправлення вагою до кілограма – 10 гривень на день;
• до 30 кілограм – 20 гривень на день;
• понад 30 кілограм – 30 гривень;
• для палет – 100 гривень.

"Нова пошта" повертає популярну послугу

З 28 березня "Нова пошта" відновила надання послуги кур’єрської доставки та забору товару.

Граничний час виклику кур’єра залежить від конкретного населеного пункту та комендантської години в ньому.

Зауважте, що кур’єрська доставка працюватиме щодня без вихідних, однак завжди на одну годину менше, ніж відділення.

"Сьогодні" також писали, як отримувати посилки "Нової пошти" швидше за інших, і розповідали, як компанія видає посилки під час війни.