"Тільки знищення!" Чому ПриватБанк не повертає картки, що застрягли в банкоматі

У ПриватБанку пояснили, чому не можна повернути картку, що застрягла в банкоматі або терміналі
Чому ПриватБанк не повертає вилучених карток
Чому ПриватБанк не повертає вилучених карток / Фото: уніан, Колаж: Сьогодні

Клієнтка іноземної фінустанови поскаржилася, що банкомат ПриватБанку "проковтнув" картку її банку, з якої вона намагалася зняти гроші

Про це жінка написала відгук на сайті Мінфіну.

Реклама

За її словами, після того що сталося, вона відразу звернулася до служби підтримки банку, де отримала відповідь, що картку буде знищено і їй доведеться звернутися до банку для її перевипуску.

"Але пояснення, що банк знаходиться в іншій країні і я не маю наміру, можливості, бажання виїжджати за новою картою, не враховуються", – пише жінка.

У відгуку зазначається, що випуск нової іменної картки коштує 30 євро і чекати на її виготовлення доведеться місяць. Не прийняли співробітники банку й інші пояснення та пропозиції показати підтверджувальні документи, "тільки знищення" відповіли жінці.

Реклама

"І ще питання до представників банку: яке право інкасатори мають знищувати іменну картку, яка не належить цьому банку і взагалі іншої країні?" – підсумувала потерпіла.

Що відповіли у ПриватБанку?

Співробітники банку вибачилися перед жінкою та підтвердили, що повернути вилучену терміналом або банкоматом картку немає жодної можливості.

Таких заходів вжито з міркувань безпеки, зазначили у службі підтримки, а авторці відгуку запропонували оформити картку ПриватБанку, щоб не чекати так довго.

Реклама

Нова функція ПриватБанку

21 січня ПриватБанк запустив нову послугу, яка знадобиться підприємцям та їхнім клієнтам-покупцям.

Вона називається Інвойсинг і дозволяє швидко виставляти та оплачувати рахунки-фактури.

Доступне нововведення через Інтернет та мобільний банк "Приват24 для бізнесу". За допомогою Інвойсингу контрагент отримує повністю заповнений платіж з усіма реквізитами платника, одержувача, товару або послуги.

Після цього платіж потрібно лише завірити підписом.

"Сьогодні" також писали, як збільшити кредитний ліміт на карті ПриватБанку, і розповідали, яка комісія при переказі з картки на картку у різних банках.

Реклама на segodnya.ua Реклама
Всі новини
Показати ще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Фінанс-дайджест
Більше новин
Техно
Більше новин
Комуналка
Більше новин
Війна в Україні
Більше новин
Money-лайфхакер💰
ЗАПРАВКИ
Паливо сьогодні
95+
95
ДП
ГАЗ
56,99
56,27
52,53
25,96
57,49
54,99
52,49
25,98
58,05
57,62
50,77
27,78
59,00
57,00
51,90
26,23
59,09
57,29
55,09
27,48
61,88
59,41
55,49
27,54
61,99
59,99
55,99
27,97
61,99
59,99
55,99
27,98
62,99
60,99
56,99
27,98
-
53,05
49,77
25,50
Відставка Бориса Джонсона
Нова обкладинка The Economist
ТОП-5 у сфері IT
Затребувані спеціалізації
Програмування

Програмування

Інженер

Інженер

Системи управління підприємствами

Системи управління підприємствами

Web-інженер

Web-інженер

Web-майстер

Web-майстер

Актуальні пропозиції 🔥
статистика
Курс криптовалюти сьогодні

Валюта

Ціна, usd

Bitcoin (BTC)

58758.49

Dogecoin (DOGE)

0.11

Ethereum (ETH)

3153.04

Litecoin (LTC)

69.87

Ripple (XRP)

0.52

Наша економіка
5 головних цифр
1
Споживча інфляція Споживча інфляція
18%
2
Облікова ставка Облікова ставка
25%
3
Офіційний курс євро Офіційний курс євро
29,7 грн
4
Офіційний курс долара Офіційний курс долара
29,25 грн
5
Міжнародні резерви Міжнародні резерви
$22,8 млрд
Знати більше💡

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти