ПриватБанк не пішов назустріч? Чому пенсіонерка витратила 400 грн і здолала понад 20 км

Син пенсіонерки розповів, як його мамі тричі блокували фінансовий номер і доступ до "Приват24"
За що ПриватБанк постійно блокує пенсіонерку
За що ПриватБанк постійно блокує пенсіонерку / Фото: уніан, Колаж: Сьогодні

ПриватБанк заблокував доступ до онлайн-банкінгу українській пенсіонерці та позбавив її номер статусу фінансового. Через це старенькій довелось долати близько 20 кілометрів до найближчого банкомата.

Про це на спеціалізованому сайті "Мінфін" написав син жінки.

Реклама

За його словами, вона отримує пенсію через ПриватБанк. Під час здійсненні платежу його було відхилено, а акаунт у застосунку "Приват24" став неактивним.

Тоді жінка зателефонувала до служби підтримки і чекала понад 40 хвилин, однак відповіді так і не отримала. Додзвонитись до оператора зміг її син.

Співробітник банку заявив, що доступ було заблоковано, оскільки жінка не підтвердила платіж.

Реклама

"На що ми відповіли, що ми не зв'язувалися з оператором для підтвердження, оскільки надійшов пароль з кодом для підтвердження, яким і скористались", – йдеться у відгуку.

Однак у ПриватБанку заявили, що для підтвердження фінансового номеру доведеться іти в найближче відділення або до банкомата.

Чоловік пише, що це вже третій такий випадок і ПриватБанк щомісяця блокує фінансовий номер його матері.

Реклама

"До найближчого банкомата 24 км. Шановний ПриватБанк, мамі на транспортні витрати потрібно 400 грн, щоб активувати номер, і це вже третій місяць підряд така ситуація", – обурюється син клієнтки.

Що відповіли у ПриватБанку?

У ПриватБанку вибачились перед українцем та підтвердили, що деякі операції можуть потрапляти на перевірку, щоб запобігти можливим шахрайським діям.

"Якщо є підозри, що операцію здійснює третя особа, ми вимушені вжити всіх заходів задля збереження коштів клієнта", – заявили працівники банку.

За словами фахівців, для розблокування картки жінка могла просто написати у службу підтримки, а от підтверджувати фінансовий номер доведеться лише у найближчому банкоматі чи відділенні.

В Україні проводять посилений фінмоніторинг

Цьогоріч в Україні усі банки проводять посилений фінмоніторинг з метою запобігання легалізації незаконних доходів.

Якщо якась з операцій клієнта здаватиметься підозрілою, фінустанова може заблокувати картку до з’ясування усіх обставин надходження коштів.

Підозрілими можуть вважати навіть кілька операцій з переказу 5 тисяч гривень поспіль. Також особливу увагу приділяють:

  • операціям з готівкою;
  • операціям з нетиповими для клієнта сумами;
  • транзакціям у розмірі понад 400 тис. грн;
  • переказам, які здійснюються за участю PEP, тобто публічних осіб;
  • операціям ФОПів та юросіб, які відкрилися менш ніж три місяці тому.

"Сьогодні" також розповідали, що ПриватБанк запускає нову функцію для продавців, та пояснювали, що зміниться для його клієнтів цього року.

Реклама на segodnya.ua Реклама
Всі новини
Показати ще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Допомога під час війни
Більше новин
Фінанс-дайджест
Більше новин
Industry
Більше новин
Квартирне питання
Більше новин
Час заробляти
Техно
Більше новин
Комуналка
Більше новин
Наші гроші
Більше новин
Війна в Україні
Більше новин
Money-лайфхакер💰
Головне про гроші
Всі новини
Останні новини
Показати ще
Валюта
Курс долара в касах банків (купівля/продаж)
1
ПУМБ ПУМБ
35.8/36.3
2
ПриватБанк ПриватБанк
35.5/36.3
3
Ощадбанк Ощадбанк
35.7/36.15
4
Райффайзен Банк Райффайзен Банк
36.4/37.1
5
Укрексімбанк Укрексімбанк
36.2/36.7
6
Альфа-Банк Альфа-Банк
35.5/36.7
7
Укргазбанк Укргазбанк
35.4/36.4
8
Універсал Банк Універсал Банк
35.4/36.9
9
OTP Bank OTP Bank
31.95/35.0
ЗАПРАВКИ
Паливо сьогодні
95+
95
ДП
ГАЗ
57,36
56,30
52,58
25,53
57,49
54,99
52,01
24,98
58,05
57,59
49,56
27,54
59,00
57,00
51,90
26,23
59,09
57,29
55,09
27,48
61,88
59,41
55,49
27,54
61,99
59,99
55,99
27,97
61,99
59,99
55,99
27,98
62,99
60,99
56,99
27,98
-
53,05
49,79
25,21
Відставка Бориса Джонсона
Нова обкладинка The Economist
Рейтинг цін
Скільки коштує житло у новобудовах Києва (грн за м²)
1
Печерський Печерський
90 592
2
Шевченківський Шевченківський
57 791
3
Оболонський Оболонський
54 494
4
Подільський Подільський
51 178
5
Голосіївський Голосіївський
46 989
6
Святошинський Святошинський
36 659
7
Дніпровський Дніпровський
35 882
8
Дарницький Дарницький
35 881
9
Деснянський Деснянський
35 364
10
Солом'янський Солом'янський
31 688
Прогноз 🔑
ТОП-5 у сфері IT
Затребувані спеціалізації
Програмування

Програмування

Інженер

Інженер

Системи управління підприємствами

Системи управління підприємствами

Web-інженер

Web-інженер

Web-майстер

Web-майстер

Актуальні пропозиції 🔥
Вибір українців 🚘
Які нові легкові авто купували у червні
1
Toyota Toyota
456
2
Renault Renault
327
3
Volkswagen Volkswagen
263
4
Hyundai Hyundai
172
5
Skoda Skoda
168
6
Mitsubishi Mitsubishi
162
7
BMW BMW
120
8
Nissan Nissan
102
9
Mercedes Mercedes
94
10
Ford Ford
87
Детальніше
Must Know
Штрафи для власників тварин в Україні

Вигул собак небезпечних порід без намордника — від 170 грн

Вигул собак небезпечних порід без намордника — від 170 грн

Вигул собак у заборонених місцях — від 170 грн

Вигул собак у заборонених місцях — від 170 грн

Неприбрані за твариною екскременти — від 170 грн

Неприбрані за твариною екскременти — від 170 грн

Нанесення твариною шкоди майну чи здоров'ю людини — від 1700 грн

Нанесення твариною шкоди майну чи здоров'ю людини — від 1700 грн

Знущання з тварини — від 3400 грн

Знущання з тварини — від 3400 грн
Детальніше
Класи житла
В чому різниця?
Економ

Зазвичай, це типові багатоповерхівки без надмірних архітектурних рішень, схожі одна на одну, але їхнє основне завдання – універсальність та забезпечення квартирами якомога більшої кількості людей. У Києві середня ціна за квадратний метр у "економі" становить 27 тис. грн.

Комфорт

У таких будинках передбачені зони для зберігання дитячих колясок чи велосипедів, є вбиральні, охорона на території, покращений дитячий майданчик та паркінг. У Києві за такі квартири у новобудовах просять у середньому 35,3 тис. грн за кв. м.

Бізнес

У новобудовах є великі підземні паркінги, з одним паркомісцем на квартиру. Зазвичай такі будівлі охороняються, є консьєрж, покращені дитячі майданчики, а для догляду за територією наймають садівників. Мешканці столиці в середньому платять 57,7 тис. грн за квадратний метр у такій квартирі.

Еліт

Над дизайном житла працюють солідні дизайнери. Територія охороняється, а паркомісця облаштовують із запасом. У таких житлових комплексах будують тенісні корти, басейни, супермаркети, приватні школи тощо. У Києві один квадратний метр такого житла коштує в середньому 98,8 тис. грн.

1 /2
Все про квартири
статистика
Курс криптовалюти сьогодні

Валюта

Ціна, usd

Bitcoin (BTC)

64140.09

Dogecoin (DOGE)

0.12

Ethereum (ETH)

3523.71

Litecoin (LTC)

74.06

Ripple (XRP)

0.49

Наша економіка
5 головних цифр
1
Споживча інфляція Споживча інфляція
18%
2
Облікова ставка Облікова ставка
25%
3
Офіційний курс євро Офіційний курс євро
29,7 грн
4
Офіційний курс долара Офіційний курс долара
29,25 грн
5
Міжнародні резерви Міжнародні резерви
$22,8 млрд
Знати більше💡

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти