Клиенты ПриватБанка получают кредиты без своего ведома – как это объясняют в банке

ПриватБанк увеличивает кредитные лимиты без согласия клиентов / Фото: Коллаж: Сегодня

Клиенты ПриватБанка пожаловались, что банк без предупреждения и вопроса повышает им кредитный лимит на карте.

Об этом украинцы оставили отзывы на сайте "Минфин".

Проблема состоит в том, что не зная о существовании такого кредитного лимита, люди, который расплачивались карточкой, автоматически залезли банку в долги.

Деоккупация юга страны – как украинские военные отвоевывают территории

Запрет на передвижение по стране для военнообязанных – все детали

Ракетные удары по мирным украинским городам - июль 2022

Ядерный терроризм россии

"Дело в том, что я не видела, что этот лимит есть. И в общем банку я должна теперь 1200 грн. Какого черта?", – пишет пользовательница, которой без ее ведома подняли кредитный лимит.

Еще один мужчина, с похожей ситуацией, написал, что никак не может снизить лимит, поднятый без его согласия до 5 тысяч грн.

Он несколько раз звонил на горячую линию, и пытался снизить лимит в приложении, а потом ему прислали один из абзацев договора, где говорится, что банк сам решает, кому повышать кредитный лимит, а кому снижать.

"И вообще не могу понять как можно даже без уведомления менять кредитный лимит, а потом внаглую возвращать его до 5000 грн, хотя я ясно уже много раз давал понять что не хочу вообще брать любые кредиты!", – пишет мужчина.

Что ответил ПриватБанк?

В комментариях под отзывом сотрудники банка написали, что размер кредитного лимита устанавливается индивидуально для каждого клиента, а также подчеркнули, что когда этими деньгами не пользуются, они не несут дополнительных трат.

"Банк установил вам предел как надежного клиента. Это благодарность за наши услуги. Его можно убрать в любой момент в Приват24, или обратившись в нашу поддержку, однако, согласитесь, в жизни бывают разные обстоятельства, когда неплохо иметь финансовый запас, который есть не просит", – написали сотрудники ПриватБанка.

ПриватБанк предупредил о новой схеме мошенников

Сотрудники ПриватБанка предупредили о новой схеме аферистов, которые маскируются под государственную программу и с помощью фишинга, крадут персональные данные украинцев.

Людям стали приходить странные смс, где предлагали выплату в несколько тысяч гривен за прохождение вакцинации от коронавируса и прилагалась ссылка.

Перейдя по этой ссылке, доверчивые клиенты вводили свои данные, в том числе номер банковской карты. В ПриватБанке предупредили не вводить свои данные на подозрительных сайтах и напомнили, что их сотрудники никогда не пытаются узнать у вас пароль.

"Сегодня" также писали, что мошенники создали фейковый сайт ПриватБанка, через который крадут деньги со счетов и рассказывали, что банк будет блокировать счета некоторых клиентов.