ТОП страхових компаній України, на яких найбільше скаржаться клієнти

Список страховиків офіційно склала Нацкомфінпослуг

Всього в минулому році в Національну комісію, що здійснює держрегулювання у сфері ринків фінансових послуг (Нацкомфінпослуг) надійшло 5022 звернень і скарг з питань страхової діяльності, включаючи звернення народних депутатів, листи Кабміну, Адміністрації президента, комітетів Верховної Ради, міністерств тощо, що на 3194 менше ніж за 2014 р.

Але за результатами розгляду цих скарг виплачено набагато більше грошей: 68,63 млн грн замість 40,83 млн.

Реклама

Отримавши звернення, комісія запитує у страхових компаній необхідну інформацію і документи. Після їх отримання співробітники Нацкомфінпослуг проводять аналіз і в разі виявлення порушень складається акт, призначається розгляд справи, за результатами якого застосовуються відповідні заходи впливу до страховика.

У минулому році 61,8% звернень стосувалися невиконання або неналежного виконання страховими компаніями зобов'язань за договорами ОСАГО. 19,2% – питань добровільних видів страхування: за розміром страхового відшкодування і термінів прийняття рішення про виплату, про відмову у виплаті відшкодування, про роз'ясненнях норм законодавства та договорів.

Претензії та їх вартість

Реклама

Компанія

Дії

2014

Реклама

2015

Українська транспортна страхова компанія

скарги

275

756

виплати, млн грн

1,433

6,413

Українська охоронно-страхова компанія

скарги

492

566

виплати, млн грн

5,478

6,220

"Оранта"

скарги

1692

433

виплати, млн грн

0,98

7,504

"Еталон"

скарги

202

201

виплати, млн грн

2,818

4,131

"Провідна"

скарги

273

125

виплати, млн грн

3,776

1,120

"Домінанта"

скарги

21

118

виплати, млн грн

0,262

6,433

"НОВА"

скарги

26

98

виплати, млн грн

0,135

1,088

Всі СК країни

скарги

8216

5022

виплати, млн грн

40,83

68,63

Примітка. У таблицю включені компанії, у яких кількість звернень в два рази і більше перевищує середній показник по всіх СК.

У своєму повідомленні комісія також відзвітувала про технологічні поліпшення в роботі:

  • середній час від надходження звернення до усунення страховою компанією порушень скорочено в два рази;
  • термін від складання акта до прийняття рішення в комісії скорочений в чотири рази;
  • час усунення порушень зменшено на 10-30 днів;
  • введений алгоритм контролю за виконанням заходів впливу;
  • почата публікація на сайті Нацкомфінпослуг рішень комісії за результатами розгляду справ про правопорушення та інформаційних повідомлень для учасників ринку.

13,7% всіх звернень були зроблені з приводу компаній, у яких були відкликані ліцензії на здійснення діяльності у сфері фінансових послуг або які вже виключені з Державного реєстру фінансових організацій.

У зв'язку з цим комісія нагадала, що в 2015 р. прийнято рішення про анулювання ліцензій таких страховиків: "Україна", "Зеніт", "Гарант-Авто", "Гарантія", "Український страховий дім", "Статус".

Також в минулому році з держреєстру були виключені компанії "Інкомстрах" і "Провіта", позбавлені ліцензій в 2013-2014 рр.

Читайте також:

Реклама на segodnya.ua Реклама
Всі новини
Показати ще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Допомога під час війни
Більше новин
Фінанс-дайджест
Більше новин
Industry
Більше новин
Квартирне питання
Більше новин
Час заробляти
Техно
Більше новин
Комуналка
Більше новин
Наші гроші
Більше новин
Війна в Україні
Більше новин
Money-лайфхакер💰
Головне про гроші
Всі новини
Останні новини
Показати ще
Валюта
Курс долара в касах банків (купівля/продаж)
1
ПУМБ ПУМБ
35.8/36.3
2
ПриватБанк ПриватБанк
35.5/36.3
3
Ощадбанк Ощадбанк
35.7/36.15
4
Райффайзен Банк Райффайзен Банк
36.4/37.1
5
Укрексімбанк Укрексімбанк
36.2/36.7
6
Альфа-Банк Альфа-Банк
35.5/36.7
7
Укргазбанк Укргазбанк
35.4/36.4
8
Універсал Банк Універсал Банк
35.4/36.9
9
OTP Bank OTP Bank
31.95/35.0
ЗАПРАВКИ
Паливо сьогодні
95+
95
ДП
ГАЗ
51,40
49,40
50,90
26,39
51,50
49,31
49,91
26,59
52,59
50,59
50,70
26,71
53,05
51,26
51,44
26,24
53,68
52,29
53,68
27,79
56,99
54,99
54,99
28,10
56,99
54,99
54,99
28,14
57,49
53,85
53,99
27,20
58,99
56,99
55,99
27,98
-
48,74
48,63
26,06
Відставка Бориса Джонсона
Нова обкладинка The Economist
Рейтинг цін
Скільки коштує житло у новобудовах Києва (грн за м²)
1
Печерський Печерський
90 592
2
Шевченківський Шевченківський
57 791
3
Оболонський Оболонський
54 494
4
Подільський Подільський
51 178
5
Голосіївський Голосіївський
46 989
6
Святошинський Святошинський
36 659
7
Дніпровський Дніпровський
35 882
8
Дарницький Дарницький
35 881
9
Деснянський Деснянський
35 364
10
Солом'янський Солом'янський
31 688
Прогноз 🔑
ТОП-5 у сфері IT
Затребувані спеціалізації
Програмування

Програмування

Інженер

Інженер

Системи управління підприємствами

Системи управління підприємствами

Web-інженер

Web-інженер

Web-майстер

Web-майстер

Актуальні пропозиції 🔥
Вибір українців 🚘
Які нові легкові авто купували у червні
1
Toyota Toyota
456
2
Renault Renault
327
3
Volkswagen Volkswagen
263
4
Hyundai Hyundai
172
5
Skoda Skoda
168
6
Mitsubishi Mitsubishi
162
7
BMW BMW
120
8
Nissan Nissan
102
9
Mercedes Mercedes
94
10
Ford Ford
87
Детальніше
Must Know
Штрафи для власників тварин в Україні

Вигул собак небезпечних порід без намордника — від 170 грн

Вигул собак небезпечних порід без намордника — від 170 грн

Вигул собак у заборонених місцях — від 170 грн

Вигул собак у заборонених місцях — від 170 грн

Неприбрані за твариною екскременти — від 170 грн

Неприбрані за твариною екскременти — від 170 грн

Нанесення твариною шкоди майну чи здоров'ю людини — від 1700 грн

Нанесення твариною шкоди майну чи здоров'ю людини — від 1700 грн

Знущання з тварини — від 3400 грн

Знущання з тварини — від 3400 грн
Детальніше
Класи житла
В чому різниця?
Економ

Зазвичай, це типові багатоповерхівки без надмірних архітектурних рішень, схожі одна на одну, але їхнє основне завдання – універсальність та забезпечення квартирами якомога більшої кількості людей. У Києві середня ціна за квадратний метр у "економі" становить 27 тис. грн.

Комфорт

У таких будинках передбачені зони для зберігання дитячих колясок чи велосипедів, є вбиральні, охорона на території, покращений дитячий майданчик та паркінг. У Києві за такі квартири у новобудовах просять у середньому 35,3 тис. грн за кв. м.

Бізнес

У новобудовах є великі підземні паркінги, з одним паркомісцем на квартиру. Зазвичай такі будівлі охороняються, є консьєрж, покращені дитячі майданчики, а для догляду за територією наймають садівників. Мешканці столиці в середньому платять 57,7 тис. грн за квадратний метр у такій квартирі.

Еліт

Над дизайном житла працюють солідні дизайнери. Територія охороняється, а паркомісця облаштовують із запасом. У таких житлових комплексах будують тенісні корти, басейни, супермаркети, приватні школи тощо. У Києві один квадратний метр такого житла коштує в середньому 98,8 тис. грн.

1 /2
Все про квартири
статистика
Курс криптовалюти сьогодні

Валюта

Ціна, usd

Bitcoin (BTC)

51777.21

Dogecoin (DOGE)

0.09

Ethereum (ETH)

2992.1

Litecoin (LTC)

68.89

Ripple (XRP)

0.55

Наша економіка
5 головних цифр
1
Споживча інфляція Споживча інфляція
18%
2
Облікова ставка Облікова ставка
25%
3
Офіційний курс євро Офіційний курс євро
29,7 грн
4
Офіційний курс долара Офіційний курс долара
29,25 грн
5
Міжнародні резерви Міжнародні резерви
$22,8 млрд
Знати більше💡

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти