"Даже не знали, что деньги украли": клиенты ПриватБанка рассказали о мошеннической схеме

О том, что деньги украли, клиенты ПриватБанка узнали не сразу / Фото: Getty Images, УНИАН, НБУ, Коллаж: Сегодня

Выплата в размере 2100 грн была перечислена на карту ПриватБанка 5 апреля. Однако только через 10 дней люди узнали, что этих денег у них на счету уже нет.

Клиентка жалуется, что, вероятно, появилась новая мошенническая схема. Об этом говорится в отзыве на сайте "Минфин".

Даже не знали, что средств уже нет

Как пишет клиентка, сначала думали, что выплата задерживается, однако, как оказалось, деньги просто украли.

Деоккупация юга страны – как украинские военные отвоевывают территории

Запрет на передвижение по стране для военнообязанных – все детали

Ракетные удары по мирным украинским городам - июль 2022

Ядерный терроризм россии

"5.04.22 вечером на карту моего сына была перечислена сумма 2100 грн, это пособие по инвалидности. Сразу после перевода с карты была снята вся сумма тремя платежами, но узнали мы об этом только 15.04 вечером, потому что никаких СМС от банка не было. Ни о том, что деньги поступили на карту, ни о том, что они были сняты в неизвестном направлении!" – жалуется женщина.

Из истории платежей в "Приват24" семья узнала, что их деньги пошли по назначению "развлечения". Сразу же люди позвонили в банк и заблокировали карту. Однако им сообщили, что деньги уже вряд ли удастся вернуть.

"Очень жаль, что банк не сообщил клиенту о поступлении средств, а также позволяет списывать со счетов деньги на подозрительные ресурсы без каких-либо СМС и подтверждений!!! Теперь в такое нелегкое время сын остался без средств на приобретение медикаментов для поддержания состояния здоровья!" – написала женщина.

Что ответили в банке

"Исходя из отзыва, по карте была произведена оплата на стороннем сайте. Для проведения подобной оплаты на стороннем сайте необходимо ввести данные карты, которые известны только ее владельцу, а также подтвердить операцию с помощью 3D Secure (введя код с СМС, отправленного на финансовый номер клиента). По обращению владельца карты в поддержку можно подать заявку на обжалование платежей", – ответили в ПриватБанке.

Клиентке посоветовали обратиться за помощью в чат на официальном сайте банка, а также просмотреть там советы о том, как уберечь свои карты и финансы от мошенников.

"Со своей стороны мы делаем все, чтобы уберечь средства клиентов от мошенников. Мы постоянно модернизируем программные и технические средства, позволяющие предотвратить мошеннические действия, вводится дополнительная проверка при нетипичности операций", – добавили в компании.

Проблемы у клиентов Ощадбанка

Ранее "Сегодня" рассказывали, что клиенты Ощадбанка сообщают об уведомлениях о зачислении 6500 грн в рамках программы "єПідтримка", однако на счете этих денег нет.

"Уже 2 дня показывает в "Дії", что 6500 грн начислены, а на счету их нет, что это такое и когда они придут? Или вообще не придут?" – написала пользовательница.

"Дія" – средства засчитаны. У банка денег нет", – сообщил еще один клиент.

В очередном отклике человек написал, что помощь оформили 28 марта, а по состоянию на 14 апреля денег все еще не было.

То есть такое случается довольно часто. Деньги с "єПідтримки" должны быть засчитаны в течение 10 дней, однако люди ждут значительно дольше.

Что на это ответили в банке, читайте в нашем материале.

"Сегодня" также писали, что киберполиция зафиксировала новый вид мошенничества в Украине, активно распространяющийся в последнее время. Как наживаются на украинцах, читайте здесь.