Заблокировали карту в Польше: почему клиентка ПриватБанка внезапно осталась без денег

Клиентка ПриватБанка пожаловалась на внезапную блокировку средств на карте после неудачной транзакции
Украинка в Польше оказалась без денег, потому что ПриватБанк заблокировал карту
Украинка в Польше оказалась без денег, потому что ПриватБанк заблокировал карту / Фото: Getty Images, Коллаж: Сегодня

Владелица карты ПриватБанка в мае попыталась снять наличные с банкомата в Польше. Транзакцию ей отклонили, деньги не выдали, а украинский банк внезапно заблокировал карточку.

Соотвествующий отзыв женщина оставила на странице ПриватБанка на сайте "Минфин".

Реклама

По словам клиентки, целый день она заполняла заявку на возврат денег, но в службе поддержки ответа не дали. В течение месяца банковское учреждение игнорирует проблему и обещает возврат денег через 120 дней.

"Дозвониться в поддержку, чтобы прояснить ситуацию, не могу уже месяц, хотя другим клиентам (звонила с номера мамы) отвечают", – отметила она.

Украинку интересует, почему деньги сняло и банк "не заметил", что транзакция отклонена. Вместе с двумя детьми она осталась без заработанных денег, хотя является VIP-клиенткой и оплачивает все услуги ПриватБанка.

Реклама

Что ответили в финансовом учреждении?

На отзыв украинки ответили в ПриватБанке. Работники отметили, что сожалеют из-за неисправности зарубежного банкомата.

"Мы получили запрос на совершение сделки от банка, обслуживающего этот банкомат. Повторного запроса об отмене операции из-за сбоя в работе банкомата не поступало, поэтому мы были вынуждены ее осуществить", – объяснили в финучреждении.

Отмечают, что банк создал заявку на обжалование сделки и уже отправил необходимый пакет документов в международную платежную систему, по правилам которой и происходит обжалование. Регламент до 120 дней установлен платежной системой.

Реклама

"Касательно ваших обращений в поддержку, при попытках перезвонить на ваш номер в некоторых случаях банк сталкивается с препятствиями", – отметили в ПриватБанке.

На момент звонка номер клиентки находится вне сети. Следовательно, украинке порекомендовали в таких случаях обращаться в онлайн-поддержку на сайте ПриватБанка. Клиентку заверили, что сразу после получения ответа от платежной системы ее сразу об этом проинформируют.

На украинцев в Польше отменят выплаты

С 1 июля в Польше прекратят выплаты в размере 40 злотых (275 грн) в день для поляков, принимающих у себя украинцев. Эти деньги предоставляют на питание и проживание вынужденных переселенцев. Выплачивать сумму продолжат только полякам, приютившим детей, беременных и многодетных женщин.

Польское правительство также планирует внести изменения в законы, касающиеся украинцев. Переселенцы в Польше могут работать без соответствующего разрешения только с уведомлением работодателя в службу занятости.

С изменениями работодатель должен четко указывать продолжительность рабочего времени иностранца и размера зарплаты. Это делается и для защиты прав украинских работников, которые могут столкнуться с трудовой эксплуатацией.

"Украинцы из-за незнания польского законодательства, языка и затруднительного материального положения часто подвергаются эксплуатации со стороны недобросовестных работодателей. Изменения позволят цивилизовать рынок трудоустройства украинцев, на котором с середины марта зафиксировано достаточно много нарушений", – пояснил "Сегодня" гендиректор Gremi Personal Томаш Богд.

Сейчас польский рынок труда испытывает нехватку мужчин, но постепенно для женщин увеличивают количество вакансий. В частности, из-за увеличенного спроса, ведь именно женщин с детьми выехало из Украины больше всего с начала полномасштабного вторжения.

В то же время 10 тыс. украинцев в Польше выплатят еще по 900 злотых на специальные карты торговой сети Biedronka для покупок. Ранее "Сегодня" объясняли, почему украинцам не приходят 2,2 тыс. грн от ООН.

Реклама на segodnya.ua Реклама
Все новости
Показать еще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Помощь во время войны
Больше новостей
Финанс-дайджест
Больше новостей
Industry
Больше новостей
Квартирный вопрос
Больше новостей
Время зарабатывать
Техно
Больше новостей
Коммуналка
Больше новостей
Наши деньги
Больше новостей
Война в Украине
Больше новостей
Money-лайфхакер💰
Главное о деньгах
Все новости
Последние новости
Показать еще
Валюта
Курс доллара в кассах банков (покупка/продажа)
1
ПУМБ ПУМБ
35.8/36.3
2
ПриватБанк ПриватБанк
35.5/36.3
3
Ощадбанк Ощадбанк
35.7/36.15
4
Райффайзен Банк Райффайзен Банк
36.4/37.1
5
Укрэксимбанк Укрэксимбанк
36.2/36.7
6
Альфа-Банк Альфа-Банк
35.5/36.7
7
Укргазбанк Укргазбанк
35.4/36.4
8
Универсал Банк Универсал Банк
35.4/36.9
9
OTP Bank OTP Bank
31.95/35.0
ЗАПРАВКИ
Топливо сегодня
95+
95
ДТ
ГАЗ
57,36
56,30
52,58
25,53
57,49
54,99
52,01
24,98
58,05
57,59
49,56
27,54
59,00
57,00
51,90
26,23
59,09
57,29
55,09
27,48
61,88
59,41
55,49
27,54
61,99
59,99
55,99
27,97
61,99
59,99
55,99
27,98
62,99
60,99
56,99
27,98
-
53,05
49,79
25,21
Отставка Бориса Джонсона
Новая обложка The Economist
Рейтинг цен
Сколько стоит жилье в новостройках Киева (грн за м²)
1
Печерский Печерский
90 592
2
Шевченковский Шевченковский
57 791
3
Оболонский Оболонский
54 494
4
Подольский Подольский
51 178
5
Голосеевский Голосеевский
46 989
6
Святошинский Святошинский
36 659
7
Днепровский Днепровский
35 882
8
Дарницкий Дарницкий
35 881
9
Деснянский Деснянский
35 364
10
Соломенский Соломенский
31 688
Прогноз 🔑
ТОП-5 в сфере IT
Востребованные специальности
Программирование

Программирование

Инженер

Инженер

Системы управления предприятиями

Системы управления предприятиями

Web-инженер

Web-инженер

Web-мастер

Web-мастер

Актуальные предложения 🔥
Выбор украинцев 🚘
Какие новые легковые авто покупали в июне
1
Toyota Toyota
456
2
Renault Renault
327
3
Volkswagen Volkswagen
263
4
Hyundai Hyundai
172
5
Skoda Skoda
168
6
Mitsubishi Mitsubishi
162
7
BMW BMW
120
8
Nissan Nissan
102
9
Mercedes Mercedes
94
10
Ford Ford
87
Подробнее
Must Know
Штрафы для владельцев животных в Украине

Выгул собак опасных пород без намордника — от 170 грн

Выгул собак опасных пород без намордника — от 170 грн

Выгул собак в запрещенных местах — от 170 грн

Выгул собак в запрещенных местах — от 170 грн

Неубранные за животным экскременты — от 170 грн

Неубранные за животным экскременты — от 170 грн

Нанесение животным вреда имуществу или здоровью человека — от 1700 грн

Нанесение животным вреда имуществу или здоровью человека — от 1700 грн

Издевательство над животным — от 3400 грн

Издевательство над животным — от 3400 грн
Детальнее
Классы жилья
В чем отличие?
Эконом

Обычно это типичные многоэтажки без чрезмерных архитектурных решений, похожие друг на друга, но их основная задача – универсальность и обеспечение квартирами как можно большего количества людей. В Киеве средняя цена за квадратный метр в "экономе" составляет 27 тыс. грн.

Комфорт

В таких домах предусмотрены зоны для хранения детских колясок или велосипедов, есть гардеробные, охрана на территории, улучшенная детская площадка и паркинг. В Киеве за такие квартиры в новостройках просят в среднем 35,3 тыс. грн за кв. м.

Бизнес

В новостройках есть большие подземные паркинги с одним паркоместом на квартиру. Обычно такие здания охраняются, есть консьерж, улучшенные детские площадки, а по уходу за территорией нанимают садоводов. Жители столицы в среднем платят 57,7 тыс. грн за квадратный метр в такой квартире.

Элит

Над дизайном жилья работают приличные дизайнеры. Территория охраняется, а паркоместа обустраивают с запасом. В таких жилых комплексах строят теннисные корты, бассейны, супермаркеты, частные школы и т.д. В Киеве один квадратный метр такого жилья стоит в среднем 98,8 тыс. грн.

1 /2
Все о квартирах
статистика
Курс криптовалюты сегодня

Валюта

Цена, usd

Bitcoin (BTC)

64256.24

Dogecoin (DOGE)

0.12

Ethereum (ETH)

3495.59

Litecoin (LTC)

74.4

Ripple (XRP)

0.48

Наша экономика
5 главных цифр
1
Потребительская инфляция Потребительская инфляция
18%
2
Учетная ставка Учетная ставка
25%
3
Официальный курс евро Официальный курс евро
29,7 грн
4
Официальный курс доллара Официальный курс доллара
29,25 грн
5
Международные резервы Международные резервы
$22,8 млрд
Знать больше💡

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять