![Какие проблемы возникли у клиента ПриватБанка с виртуальной картой](https://cdn.segodnya.ua/i/image_728x410/media/image/62c/598/277/62c598277f795.png.webp)
Для клиентов ПриватБанка доступна диджитал-карта, которая идентична обычным, но доступна только в смартфоне и не имеет физического пластикового соответствия. Однако у одного пользователя возникли с ней проблемы.
Как он несколько раз едва не потерял деньги, мужчина описал на специализированном сайте "Минфин".
Мошенники устроили охоту
Два месяца назад клиент открыл диджитал-карту. Однако в течение этого времени мошенники уже дважды пытались списать деньги через сервис Amazon.
![](https://cdn.segodnya.ua/images/main/icons-siri.png)
"После первой попытки (ориентировочно в середине июня 2022 года) банк автоматически заблокировал карту. Но это не помогло. 6 июля 2022 года была снова предпринята попытка мошеннического списания средств на сумму 186 долларов", – объяснил мужчина.
Как сообщил ему сотрудник банка, карточка привязана к сервису Amazon, хотя клиент им никогда не пользовался. Более того, он утверждает, что карту не использовал ни разу и нигде не вводил никаких ее данных.
При этом "Приват24" не показывает никаких сведений о попытках снять деньги.
"На смартфоне было только пуш-сообщение. После чего зашел в приложение, пересмотрел выписку, историю операций и историю сообщений в приложении – информации о транзакции нет. При том, что это уже вторая попытка мошеннического списания", – говорится в отзыве.
Что ответили в банке
"Привязка карты на стороннем сайте возможна только в случае, если были введены данные карты: ее номер, срок действия и CVV код, которые доступны для просмотра в личном кабинете "Приват24" ее владельцу", – отметили в банке.
Там добавили, что и в выписке в "Приват24" указываются только успешные операции. Если деньги мошенникам украсть не удалось, то и сообщения о списании не будет.
В ПриватБанке отметили, что виртуальная карта имеет такой же уровень защиты, как и пластиковая. И клиенты должны следить за тем, чтобы не вестись на обманы мошенников. Также в банке посоветовали следить за своими подписками на разные сервисы.
"Мы советуем клиентам самостоятельно прекращать подписку, удалять карточку в личном кабинете сайта или обращаться в поддержку сайта, чтобы быть уверенными, что в банк не поступит новый запрос на оплату. Из соображений безопасности карту можно заблокировать или закрыть, чтобы выпустить новую, которая будет уже иметь новые реквизиты", – говорится в сообщении.
ПриватБанк начал очередную программу выплат
Раньше мы рассказывали, что в ПриватБанке начали выплачивать пенсии и выпускать пенсионные карты для военных пенсионеров. Клиенты смогут получить пенсию через ПриватБанк и воспользоваться современными услугами государственного банка.
Кроме того, с июня банк начал выплачивать пособие от международных организаций детям и подросткам. Читайте, кто и как может получить выплаты.
Мы писали и о том, какие новые правила валютообмена будут действовать с 6 июля для клиентов ПриватБанка и Monobank.