Телефонне шахрайство: як розпізнати зловмисників і не втратити гроші

Українці все частіше стають жертвами шахраїв, які обманними способами намагаються отримати доступ до банківських карт, онлайн-кабінетах, рахунками і навіть мобільних телефонів. Сайт "Сегодня" за допомогою "Народного банкіра" з'ясував, як не стати жертвою шахраїв і захистити свої заощадження.

З активним розвитком інформаційних технологій з'явилася і така небезпека, як кіберзлочини. Від них світова економіка тільки в минулому році зазнала збитків більш, ніж на 600 млрд доларів. Українці також опинилися під ударом: в країні все більше обертів набирає телефонне шахрайство. За даними Міжбанківської асоціації платіжних карт ЕМА, торік зловмисники за допомогою дзвінків і СМС-повідомлень вкрали з рахунків українців більше 275 млн грн. З 2016 року ця цифра сягала 340 млн грн, причому, 80% грошей злодії отримали просто виманивши реквізити карти по телефону.

Наївних українців, які можуть поділитися секретними даними своєї банківської картки, стає все менше. Але і шахраї вдосконалюють методи, які дозволяють безкарно красти гроші.

Деокупація півдня країни – як українські військові відвойовують території

Заборона на пересування країною для військовозобов'язаних – всі деталі

Ракетні удари по мирних українськиих містах - липень 2022

Ядерний тероризм Росії

Найпоширеніша схема – СМС про блокування картки

Майже кожен стикався з тим, що його особисті дані хотіли виманити телефонні шахраї. Є кілька поширених схем, якими користуються зловмисники. Але одна з махінацій, що використовується найчастіше, – це СМС від банку про блокування картки. Таке повідомлення приходить, як правило, з невідомого номера, де написано, що банківська карта заблокована, а для з'ясування деталей необхідно передзвонити за номером, який вказаний в кінці повідомлення.

"Мета шахраїв – залякати. Адже, якщо карта заблокована – людина переживає, що може залишитися без грошей. Більшість ошуканих людей панікували, дзвонили і повідомляли всі дані карти, кодове слово і навіть пароль. А цього робити категорично не можна", – розповідає Сергій Черненко, глава правління Першого українського міжнародного банку.

Про такою схемою шахрайства українців попереджала і кіберполіції. Зазвичай злодії купують номера, які схожі на гарячі лінії банків.

Правда, шахраї такі повідомлення надсилають навмання, тому в минулому році почастішали випадки, коли людям приходили СМС схожого змісту, нібито від банків, в яких у них немає і не було рахунків.

Коли людина читає, що карта заблокована, вона хоче розібратися в ситуації, адже побоюється втратити гроші. Власник карти дзвонить за вказаним номером, а шахраї, видаючи себе за працівників банку, виманюють інформацію про номер карти, CVV-код (три цифри на зворотному боці картки), пароль до онлайн-кабінету, кодове слово та інші дані. Також зловмисники весь час просять залишатися на лінії і нагнітають обстановку, щоб не дати людині прийти в себе і засумніватися в своїх діях.

"Звертаємо увагу, що, в основному, шахраї використовують номери різних операторів мобільного зв'язку і стаціонарних телефонів. Слід зазначити, що практика виявлення злочинів даної категорії свідчить про те, що геолокація більшості номерів телефонів, які використовуються злочинцями, знаходиться на тимчасово окупованій території Донецької та Луганської областей", – відзначають в поліції.

Щоб захиститися від зловмисників, досить не піддаватися паніці і не розголошувати свої дані

Щоб розпізнати шахрайство і не стати його жертвою, слід запам'ятати:

- банківські співробітники ніколи не вимагають назвати останні три цифри на зворотному боці картки (CVV-код), пароль від карти/термін дії, одноразовий пароль/код операції, який приходить на телефон;

- співробітники банку також не вимагають негайного прийняття рішень, які не залякують і не маніпулюють;

- якщо вас просять перевести куди-небудь гроші для того, щоб активувати або розблокувати картку, не піддавайтеся на такі вмовляння. Адже банківські співробітники не можуть вимагати перекладу грошей, а такі прохання явно вказують на шахрайство;

- шахраї будуть спекулювати на тривожної темі. Як правило, говорять про блокування картки, штрафах, прострочений кредит (якого у вас може і не бути), підозрілі операції, які нібито чиняться з вашої картки. Все це змушує людину панікувати і мислити нераціонально;

- дзвінок або СМС надходить з незнайомого номера, якого точно немає на офіційному сайті фінансової установи. Номер також можна знайти на зворотному боці карти.К того ж, СМС від банку зазвичай приходять в одну листування, в цьому ж випадку створюється нове діалогове вікно, адже шахраї використовують новий номер.

"Також потрібно уважно подивитися на історію повідомлень. Є СМС-банкінг. Сюди приходять всі повідомлення про платежі. СМС від шахраїв 100% не потрапляє в таку переписку. А прийде з невідомого або нового номера", – додав Сергій Черненко.

Незважаючи на те, що телефонні шахраї продовжують придумувати все нові і нові схеми, вишукуючи інформацію і крадучи гроші з рахунків, захиститися від них не так-то й складно. Головне – не піддаватися паніці і зберігати в таємниці дані вашої карти. В такому випадку, зловмисники не зможуть дістатися до ваших грошей і залишаться ні з чим.