На Ощадбанк поскаржився клієнт / Фото: Колаж: Сьогодні
Клієнт Ощадбанку поскаржився, що при оплаті комуналки банк нібито не передавав постачальникам послуг показання квартирних лічильників, які він вказував у квитанціях – саме тому він був позбавлений субсидії.
Про це він написав на сайті "Мінфіну".
"Внаслідок величезної заборгованості перед комунальниками, яка штучно утворилася у мене з вини Ощадбанку, я був позбавлений житлової субсидії", – поскаржився клієнт.
Що кажуть в Ощадбанку
За словами представників банку, завдання фінустанови – провести платіж за вказаними реквізитами, який вводить клієнт.
"Звичайно, та інформація, яка вказується при проведенні платежу (призначення платежу, показники тощо) передається організації-одержувачу. Водночас це не звільняє від відповідальності за своєчасність і правильність передачі показників користувача комунальних послуг", – відповіли в Ощадбанку.
Також читайте:
- ПриватБанк очолив рейтинг банків за портфелем гривневих кредитів фізособам за січень – червень 2021 року. Він видав 46,2 млрд гривень.
- За перші п'ять місяців 2021 року державні ПриватБанк і Ощадбанк стали найприбутковішими банківськими фінустановами України. У п'ятірку також увійшли Райффайзен Банк Аваль, ПУМБ та Універсал Банк.
- За підсумками першого півріччя 2021 року члени правління ПриватБанку отримали винагороду на загальну суму 124 млн грн. Це в 3,4 рази більше, ніж за перше півріччя 2020 року, коли було виплачено 37 млн грн.
Як вже писали "Сьогодні", в Україні почастішали випадки злому фінансового додатку "Приват24" – все більше жертв повідомляють про шахраїв. Серед найпоширеніших варіантів – фішинг і дзвінки.
Однак часто відбуваються збої і в самому банку, без "допомоги" шахраїв. Так, ПриватБанк самостійно поміняв код доступу до картки одного з клієнтів банку, коли він був за кордоном.