ПриватБанк жодного разу не повідомив чоловіка про борг / Фото: Колаж: Сьогодні
Клієнт державного ПриватБанку поскаржився, що через борг в 69 гривень йому регулярно дзвонили колектори і вимагали повернути гроші.
Про це написав журналіст Андрій Лохматов в Facebook.
Колектори вимагають 69 гривень
"Три тижні тому мені почав майже щодня надходити дратівливий телефонний дзвінок з невідомого номера. Робот повторював одну й ту ж фразу приблизно такого змісту: "Завтра засідатиме кредитний комітет, негайно оплатіть борг", – написав він.
Чоловік здивувався, оскільки ніякого кредиту не брав і не розумів, про який борг ідеться і кому його потрібно оплатити. А оскільки дзвонив не оператор, а робот, то й запитати не було у кого.
Виявилося, що йому дзвонила юридична компанія "Дельта-М", яка займається стягненням боргів. Але туди було практично неможливо додзвонитися. Чоловікові довелося написати електронного листа з проханням зателефонувати. Коли йому все-таки передзвонили, то виявилося, що він винен ПриватБанку 69 грн 9 копійок. За що – невідомо.
Звідки взявся борг?
Журналіст пішов до найближчого відділення ПриватБанку, щоб прояснити ситуацію і дізнатися, чому банк передав його персональні дані колекторам.
"Виявляється, коли я закрив свій ФОП рік тому, мій бізнес-рахунок у ПриватБанку залишався весь цей час відкритим і відповідно не активним, у мене на балансі не вистачило грошей для оплати 100 грн за користування рахунком за останній місяць його активності, і ці смішні 69 грн я залишився винен банку", – з'ясував Лохматов.
Водночас банк жодного разу не повідомив чоловікові про борг, а відразу ж передав його дані колекторам.
"Борг я оплатив. Але на моє запитання, чому ніхто зі співробітників банку не зволив мені по-людськи повідомити про те, що я залишився винен ці копійки, які я б відразу ж сплатив без всіх цих рухів тіла, і чому банк так легко розпоряджається моїми персональними даними, мене про це не повідомляючи, мені в банку відповісти не змогли", – розповів журналіст.
ПриватБанк не здає лідируючі позиції
- ПриватБанк очолив рейтинг банків за портфелем гривневих кредитів фізособам за січень – червень 2021 року. Він видав 46,2 млрд гривень.
- За перші п'ять місяців 2021 року державні ПриватБанк і Ощадбанк стали найприбутковішими банківськими фінустановами України. У п'ятірку також увійшли Райффайзен Банк Аваль, ПУМБ і Універсал Банк.
- За підсумками першого півріччя 2021 року члени правління ПриватБанку отримали винагороду на загальну суму 124 млн грн. Це в 3,4 раза більше, ніж за перше півріччя 2020 року, коли було виплачено 37 млн грн.
Як вже писали "Сьогодні", в Україні почастішали випадки злому фінансового додатку "Приват24" – все більше жертв повідомляють про шахраїв. Серед найпоширеніших варіантів – фішинг і дзвінки.