ПриватБанк ни разу не уведомил мужчину о долге / Фото: Коллаж: Сегодня
Клиент государственного ПриватБанка пожаловался, что из-за долга в 69 гривен ему регулярно звонили коллекторы и требовали вернуть деньги.
Об этом написал журналист Андрей Лохматов в Facebook.
Коллекторы требуют 69 гривен
"Три недели назад мне начал почти каждый день поступать раздражающий телефонный звонок с неизвестного номера. Робот повторял одну и ту же фразу примерно такого содержания: "Завтра будет заседать кредитный комитет, немедленно оплатите долг", – написал он.
Мужчина удивился, поскольку никакой кредит не брал и не понимал, о каком долге речь и кому его нужно оплатить. А поскольку звонил не оператор, а робот, то и спросить было не у кого.
Оказалось, что ему звонила юридическая компания "Дельта-М", которая занимается взысканием долгов. Но туда было практически невозможно дозвониться. Мужчине пришлось написать электронное письмо с просьбой позвонить. Когда ему все-таки перезвонили, то оказалось, что он должен ПриватБанку 69 грн 9 копеек. За что – неизвестно.
Откуда взялся долг?
Журналист пошел в ближайшее отделение ПриватБанка, чтобы прояснить ситуацию и узнать, почему банк передал его персональные данные коллекторам.
"Оказывается, когда я закрыл свой ФОП год назад, но мой бизнес-счет в ПриватБанке оставался все это время открытым и ,соответсвенно, не активным, у меня на балансе не хватило денег для оплаты 100 грн за пользование счетом за последний месяц его активности, и эти смешные 69 грн я остался должен банку", – выяснил Лохматов.
В то же время банк ни разу не уведомил мужчину о долге, а сразу же передал его данные коллекторам.
"Долг я оплатил. Но на мой вопрос, почему никто из сотрудников банка не соизволил мне по-человечески сообщить о том, что я остался должен эти копейки, которые я бы сразу же оплатил без всех этих телодвижений, и почему банк так легко распоряжается моими персональными данными, меня об этом не уведомляя, мне в банке ответить не смогли", – рассказал журналист.
ПриватБанк не сдает лидирующие позиции
- ПриватБанк возглавил рейтинг банков по портфелю гривневых кредитов физлицам за январь – июнь 2021 года. Он выдал 46,2 млрд гривен.
- За первые пять месяцев 2021 года государственные ПриватБанк и Ощадбанк стали самыми прибыльными банковскими финучреждениями Украины. В пятерку также вошли Райффайзен Банк Аваль, ПУМБ и Универсал Банк.
- По итогам первого полугодия 2021 года члены правления ПриватБанка получили вознаграждение на общую сумму 124 млн грн. Это в 3,4 раза больше, чем за первое полугодие 2020 года, когда было выплачено 37 млн грн.
Как уже писали "Сегодня", в Украине участились случаи взлома финансового приложения "Приват24" – все больше жертв сообщают о мошенниках. Среди самых распространенных вариантов – фишинг и звонки.