На співробітників Ощадбанку поскаржилася клієнтка / Фото: Колаж: Сьогодні
У відділенні Ощадбанку пенсіонерці без її відома нав'язали картку з кредитним лімітом, з якої пізніше хтось зміг списати гроші.
Про це написала знайома ошуканої жінки, ймовірно, дочка, на спеціальному сайті "Мінфін".
За словами клієнтки, пенсіонерка разом з нею прийшла у відділення, щоб зняти готівку з пенсійної картки, і співробітниця Ощадбанку нав'язала їй картку з кредитним лімітом, не сказавши про це належним чином.
"Прийшовши додому, отримала смс "вам схвалений кредитний ліміт 1500 грн". Вона подумала, що наступного разу прийде знімати пенсію і закриє цю непотрібну картку", – пише жінка.
Далі клієнтка повідомляє, що картку у відділенні жінка не отримувала, проте через 10 днів за цією ще не виданою карткою хтось списав з рахунку 424 грн, купивши суші.
"Про всяк випадок заблокували. Як таке могло статися? Окрім шахрайських дій співробітників відділення, варіантів більше немає!" – упевнена клієнтка.
В Ощадбанку відповіли, що з картки, яка не була видана, списання провести неможливо і запевнили, що перевірять ситуацію і дадуть зворотний зв'язок.
Як працюватимуть банки на новорічні свята?
Відділення Ощадбанку та ПриватБанку не працюватимуть з 1 по 3 січня, однак їхні мобільні програми будуть доступні користувачам 24/7.
30 та 31 грудня система електронних платежів Національного банку працює до 24:00, з 31 грудня по 4 січня буде чинний курс валют, визначений на 30-те число.
Яким буде цей курс, "Сьогодні" писали раніше, а також повідомляли, що Ощадбанк створює новий мобільний додаток.