На сотрудников Ощадбанка пожаловалась клиентка / Фото: Коллаж: Сегодня
В отделении Ощадбанка пенсионерке без ее ведома навязали карту с кредитным лимитом, с которой позже кто-то смог списать деньги.
Об этом написала знакомая обманутой женщины, вероятно, дочь, на специальном сайте "Минфин".
По словам клиентки, пенсионерка вместе с ней пришла в отделение, чтобы снять наличные с пенсионной карты, и сотрудница Ощадбанка навязала ей карту с кредитным лимитом, не рассказав об этом должным образом.
"Придя домой, получила СМС "вам одобрен кредитный лимит 1500 грн". Она подумала, что в следующий раз придет снимать пенсию и закроет эту ненужную карту", – пишет женщина.
Далее клиентка сообщает, что карту в отделении женщина не получала, однако через 10 дней по этой еще не выданной карте кто-то списал со счета 424 грн, купив суши.
"На всякий случай заблокировали. Как такое могло произойти? Кроме мошеннических действий сотрудников отделения, вариантов больше нет!" – уверена клиентка.
В Ощадбанке ответили, что с карты, которая не была выдана, списание провести невозможно и заверили, что проверят ситуацию и дадут обратную связь.
Как будут работать банки на новогодние праздники?
Отделения Ощадбанка и ПриватБанка не будут работать с 1 по 3 января, однако их мобильные приложения будут доступны пользователям 24/7.
30 и 31 декабря система электронных платежей Национального банка работает до 24:00, с 31 декабря по 4 января будет действовать курс валют, установленный на 30-е число.
Каким будет этот курс, "Сегодня" писали ранее, а также сообщали, что Ощадбанк создает новое мобильное приложение.