На клієнтів Monobank чекає розчарування: яка послуга стала недоступною українцям

11 червня 2022, 12:41
У банку пояснили, що перекази, пов'язані з електронними валютами, заборонені внутрішніми правилами

Monobank обмежив виведення грошей з криптовалютних бірж. Українці не можуть зарахувати гроші на свої картки з найпопулярнішої біржі Binance.

У службі підтримки Monobank послалися на пункт 4.3 Умов та Правил обслуговування, який передбачає припинення вхідних та вихідних транзакцій в іноземній валюті, якщо існує підозра щодо їхнього зв’язку із забороненою діяльністю, включаючи форексні угоди та перекази електронної валюти.

Реклама

"Перекази, пов’язані з електронними валютами (не тільки Binance), заборонені правилами банку, тому такий платіж не може бути зарахований", — заявили у саппорті.

У службі підтримки розповіли, що поки що заборона не стосується інших бірж, але проводити подібні платежі "не рекомендується".

Представник Binance нагадав, що Нацбанк України з метою зменшення відтоку капіталу з країни обмежив усі операції з купівлі криптовалюти на суму до 100 000 гривень на одну особу на місяць.

Реклама

"Мабуть, деякі банки просто не мають технічної можливості проконтролювати ліміт, тому блокують усі криптооперації, побоюючись порушити обмеження", — каже представник біржі.

За інформацією ForkLog.UA, на аналогічну проблему з прямим виведенням коштів на гривневі картки поскаржилися і клієнти ПриватБанку.

16 березня ПриватБанк тимчасово заборонив своїм клієнтам заводити гривні на криптовалютні біржі. Обмеження пов’язане з рішенням НБУ та діє на період воєнного стану. Заборона не торкнулася українських біткоїн-бірж.

Реклама

У додатковому коментарі Monobank уточнив, що заборона стосується лише біржі Binance і не торкається інших іноземних та українських торгових платформ.

"Заборонено платежі з Binance. Заборона не поширюється на інші криптобіржі, але будь-яке зарахування може випасти на перевірку", – додали у банку.

Детально пояснити таке розпорядження у саппорті не змогли:

"Прокоментувати ситуацію немає можливості. Заборона за рішенням банку".

Monobank запустив послугу інтернет-еквайрингу

Раніше "Сьогодні" писали, що користувачам Monobank, які займаються бізнесом в інтернеті, надали можливість простіше здійснювати операції приймання платежів за товари. Наприклад, доступні одноразові розрахунки, що зручно для торговців у мережі.

Клієнти Monobank можуть налаштувати оплату картками на своєму сайті, мобільному додатку чи інтернет-магазині. Для будь-якої форми бізнесу доступний гнучкий набір інструментів:

  • для збору донатів;
  • для власників інтернет-магазинів;
  • для власників сайтів та індивідуальних проєктів;
  • для ФОП та благодійних фондів.

До кінця червня тариф за користування послугою становитиме 0,6% від суми кожної операції.

Нагадаємо, з 1 червня фінустанови повернули деякі довоєнні правила кредитування, зокрема, скасували кредитні канікули, які були запроваджені на початку війни. Також ми розповідали, як українцям за кордоном вигідно користуватися валютою.