"Новая почта" доставила раздавленную посылку / Фото: Коллаж: Сегодня
Клиентка "Новой почты" рассказала о неприятной истории, случившейся с посылкой для ее сына на день рождения. Все, что мальчику передала бабушка, – разбили в дороге.
Об этом возмущенная женщина написала отзыв на своей странице в Facebook.
По словам клиентки, она очень досадно удивлена, так как бабушка передала своему внуку гостинцы, где были 2 десятка домашних яиц и пластиковое ведерко меда.
"Посылка ехала день. Прибыло: 20 яиц, из них ни одного целого – хотя были в пластиковом контейнере и пупырках дополнительных. И раздавленная пополам пластмассовая банка меда. Вот как? Что вы делали посылкой, чтобы раздавить пластмассовую тару?" – говорится в отзыве.
Что ответили в Новой почте?
Сотрудники почтового оператора сразу же отреагировали на жалобу и заверили, что хотят во всем разобраться. Для этого у женщины попросили номер накладной.
"Ужасно. Особенно зная, что это передача от бабушки внуку. Напишите нам, пожалуйста, номер накладной – хотим во всем разобраться", – ответили клиентке.
В комментариях люди написали, что "Новая почта" вообще не пересылает такие продукты, как яйца, и в данном случае виноват отправитель и тот работник, который не узнал о содержимом посылки.
Тарифы "Новой почты" с 1 января
Почтовый оператор, согласно решению Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации, уменьшает некоторые тарифы на доставку.
Уже с 1 января доставка грузов в пределах одного города и его пригород будет осуществляться по следующим тарифам:
- для посылок до 2 кг цена снижается с 45 до 40 грн;
- отправка до 30 кг будет стоить 80 грн вместо 100, в эту цену также входит комиссия за объявленную стоимость до 1000 грн;
"Укрпочта" также меняет тарифы на доставку, но у почтового оператора они возрастут.
Кроме этого, "Сегодня" разбирались, могут "Новая почта" и "Укрпочта" отказать вам в отправке посылки из-за коробки.