Українці на тимчасово окупованих територіях не можуть зняти гроші з карток / Фото: Getty Images, delo.ua, Колаж: Сьогодні
Клієнт Ощадбанку розповів, що на тимчасово окупованих територіях наразі не працюють ні відділення банків, ні банкомати. Люди залишилися без засобів для існування.
Про це чоловік повідомив у відгуку на сайті "Мінфін".
За його словами, донедавна громадяни знімали готівку в дуже сумнівний спосіб: переказували гроші на картку тому, у кого є гривні, і отримували суму з "комісією" від 5 до 10%.
"Люди вдавалися до такого способу зняття готівки, оскільки іншого виходу не було", – пояснив українець.
У деяких магазинах можна придбати їжу, використовуючи банківську картку, але далеко не в кожному. Багато товарів там тепер також у дефіциті.
Нещодавно на тимчасово окупованих територіях зник мобільний зв’язок, роумінг не працює. А без SMS-підтвердження навіть ті, у кого ще залишились гроші на картках, не можуть їх зняти.
З огляду на ситуацію, представників Ощадбанку просять запровадити можливість отримання підтверджень через Viber. У такий спосіб багато людей могли б зняти готівку та купити їжі.
Що відповіли у банку?
В Ощадбанку зазначили, що повністю розуміють складність ситуації жителів тимчасово окупованих територій і шукають можливі способи, аби допомогти.
Водночас у фінансовій установі наголосили, що відправлення одноразових повідомлень у Viber технічно неможливе.
Крадіжки з карток ПриватБанку
Інша проблема виникла у клієнтів ПриватБанку – у багатьох почали віддалено красти гроші з "Приват24". Шахраї заходять на профіль користувачів та переказують гроші на інші картки. Цікаво, що процедуру списання здійснюють моментально.
Найбільше людей обурює в цій ситуації, що фінансова установа не просить підтвердження переказу навіть на великі суми, попри те, що у таких випадках шахраї використовують не фінансовий номер клієнта, а зовсім інший пристрій та номер телефону.
Часто списують гроші не лише з гривневих, а й з валютних рахунків. Зловмисники можуть добратися навіть до кредитних та віртуальних карток.
У ПриватБанку зазначають, що для здійснення операцій у "Приват24" потрібно мати не лише доступ до акаунту, а й знати фінансовий номер, пароль та ПІН-код банківської картки. Щоб повернути гроші, потрібно написати заяву в поліцію та дочекатися рішення суду, лише після цього втрачене зможуть переказати на рахунок клієнта.
"Сьогодні" писали, що у ПриватБанку оголосили про початок здійснення виплат українцям за спільним проєктом Міжнародного комітету Червоного Хреста та Мінcоцполітики. Дізнайтеся, як отримати грошову підтримку громадянам України в Румунії.