Шахраї масово атакують клієнтів ПриватБанку – що відбувається

Користувачка українського банку постраждала від рук онлайн-зловмисників
Клієнтка ПриватБанку втратила всі гроші
Клієнтка ПриватБанку втратила всі гроші / Фото: Getty Images, Колаж: Сьогодні

Майже місяць клієнтка ПриватБанку не може повернути гроші, які в неї поцупили з банківської картки.

Про це вона розповіла у відгуку на сторінці банку на сайті "Мінфін".

Реклама

"14 травня 2022 року шахраї списали кошти з картки, відкрили віртуальну карту, з якої також списали кошти", – пояснила жінка.

У той сами день клієнтка звернулася до банку, щоб скасувати платіж, який не здійснювала. На момент звернення гроші ще були в ПриватБанку, але їх не повернули.

"Усі операції здійснили з іншого пристрою, а не з мого телефону. Що робить служба безпеки банку? Відписується, що клієнт винен сам", – заявила вона.

Реклама

Українка обурена діями фінустанови, адже їй жодного разу не зателефонували й не спробували перевірити інформацію про переказ коштів.

Що відповіли у банку?

У ПриватБанку відповіли на відгук клієнтки та зазначили, що у Приват24 здійснення операцій з відкриття нової віртуальної картки чи платежів можливе лише за наявності доступу до акаунту. Щоб увійти в профіль, потрібно знати фінансовий номер, пароль від Приват24 або ПІН-код картки.

"Якщо ви вже звернулись до правоохоронців із заявою про шахрайство, необхідно очікувати завершення розслідування, адже саме суд виносить остаточне рішення", – зазначили у службі підтримки.

Реклама

На підставі рішення суду банк матиме змогу здійснити перерахунок заборгованості. Із клієнткою сконтактували особисто, щоб додатково перевірити інформацію.

Скарги на "дірявість" банку

Згадана клієнтка – не єдина, в кого зловмисники у певний спосіб змогли віддалено викрасти усі гроші з банківських рахунків. Нещодавно на подібну схему поскаржилась інша українка, що мала кілька карток у ПриватБанку.

За її словами, шахраї поцупили всі кошти з гривневого та доларового рахунку якраз через Приват24. Жінка переконує, що в той день не користувалася онлайн-банкінгом, а зайшли в її профіль з іншого пристрою та здійснили переказ.

Найбільше клієнтку розізлило, що під час переказу грошей банк не зателефонував, щоб підтвердити операцію чи попередити про вхід з іншого пристрою. Немає також інформації про те, на який рахунок "пішли" гривні та долари.

"Я не одна. Поки була в банку, за мною чоловікові також за ніч почистили картку. У вас дірявий захист, бо щодня людей обкрадають", – заявила жінка.

Представники ПриватБанку висловили співчуття клієнтці, що опинилася в неприємній ситуації. Її запевнили, що дані клієнтів не передають третім особам, а програмні засоби модернізують. У деяких випадках платежі неможливо оскаржити, наприклад, після введення одноразового пароля 3D Secure для підтвердження оплати, що й сталося у конкретному випадку.

У банку пообіцяли здійснити додаткову перевірку за цією ситуацією й повідомити про її результат клієнтку.

"Сьогодні" раніше писали, що у ПриватБанку оголосили про початок здійснення виплат українцям за спільним проєктом Міжнародного комітету Червоного Хреста та Мінcоцполітики. Дізнайтеся, як отримати грошову підтримку громадянам України в Румунії.

Реклама на segodnya.ua Реклама
Всі новини
Показати ще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Допомога під час війни
Більше новин
Фінанс-дайджест
Більше новин
Industry
Більше новин
Квартирне питання
Більше новин
Час заробляти
Техно
Більше новин
Комуналка
Більше новин
Наші гроші
Більше новин
Війна в Україні
Більше новин
Money-лайфхакер💰
Головне про гроші
Всі новини
Останні новини
Показати ще
Валюта
Курс долара в касах банків (купівля/продаж)
1
ПУМБ ПУМБ
35.8/36.3
2
ПриватБанк ПриватБанк
35.5/36.3
3
Ощадбанк Ощадбанк
35.7/36.15
4
Райффайзен Банк Райффайзен Банк
36.4/37.1
5
Укрексімбанк Укрексімбанк
36.2/36.7
6
Альфа-Банк Альфа-Банк
35.5/36.7
7
Укргазбанк Укргазбанк
35.4/36.4
8
Універсал Банк Універсал Банк
35.4/36.9
9
OTP Bank OTP Bank
31.95/35.0
ЗАПРАВКИ
Паливо сьогодні
95+
95
ДП
ГАЗ
51,40
49,40
50,90
27,89
51,50
49,38
50,05
26,74
53,09
51,09
51,20
27,10
53,12
51,35
51,51
26,98
53,68
52,29
53,68
28,29
56,99
54,99
54,99
28,60
56,99
54,99
54,99
28,64
57,88
54,39
54,49
27,65
58,99
56,99
55,99
27,98
-
48,83
49,05
26,74
Відставка Бориса Джонсона
Нова обкладинка The Economist
Рейтинг цін
Скільки коштує житло у новобудовах Києва (грн за м²)
1
Печерський Печерський
90 592
2
Шевченківський Шевченківський
57 791
3
Оболонський Оболонський
54 494
4
Подільський Подільський
51 178
5
Голосіївський Голосіївський
46 989
6
Святошинський Святошинський
36 659
7
Дніпровський Дніпровський
35 882
8
Дарницький Дарницький
35 881
9
Деснянський Деснянський
35 364
10
Солом'янський Солом'янський
31 688
Прогноз 🔑
ТОП-5 у сфері IT
Затребувані спеціалізації
Програмування

Програмування

Інженер

Інженер

Системи управління підприємствами

Системи управління підприємствами

Web-інженер

Web-інженер

Web-майстер

Web-майстер

Актуальні пропозиції 🔥
Вибір українців 🚘
Які нові легкові авто купували у червні
1
Toyota Toyota
456
2
Renault Renault
327
3
Volkswagen Volkswagen
263
4
Hyundai Hyundai
172
5
Skoda Skoda
168
6
Mitsubishi Mitsubishi
162
7
BMW BMW
120
8
Nissan Nissan
102
9
Mercedes Mercedes
94
10
Ford Ford
87
Детальніше
Must Know
Штрафи для власників тварин в Україні

Вигул собак небезпечних порід без намордника — від 170 грн

Вигул собак небезпечних порід без намордника — від 170 грн

Вигул собак у заборонених місцях — від 170 грн

Вигул собак у заборонених місцях — від 170 грн

Неприбрані за твариною екскременти — від 170 грн

Неприбрані за твариною екскременти — від 170 грн

Нанесення твариною шкоди майну чи здоров'ю людини — від 1700 грн

Нанесення твариною шкоди майну чи здоров'ю людини — від 1700 грн

Знущання з тварини — від 3400 грн

Знущання з тварини — від 3400 грн
Детальніше
Класи житла
В чому різниця?
Економ

Зазвичай, це типові багатоповерхівки без надмірних архітектурних рішень, схожі одна на одну, але їхнє основне завдання – універсальність та забезпечення квартирами якомога більшої кількості людей. У Києві середня ціна за квадратний метр у "економі" становить 27 тис. грн.

Комфорт

У таких будинках передбачені зони для зберігання дитячих колясок чи велосипедів, є вбиральні, охорона на території, покращений дитячий майданчик та паркінг. У Києві за такі квартири у новобудовах просять у середньому 35,3 тис. грн за кв. м.

Бізнес

У новобудовах є великі підземні паркінги, з одним паркомісцем на квартиру. Зазвичай такі будівлі охороняються, є консьєрж, покращені дитячі майданчики, а для догляду за територією наймають садівників. Мешканці столиці в середньому платять 57,7 тис. грн за квадратний метр у такій квартирі.

Еліт

Над дизайном житла працюють солідні дизайнери. Територія охороняється, а паркомісця облаштовують із запасом. У таких житлових комплексах будують тенісні корти, басейни, супермаркети, приватні школи тощо. У Києві один квадратний метр такого житла коштує в середньому 98,8 тис. грн.

1 /2
Все про квартири
статистика
Курс криптовалюти сьогодні

Валюта

Ціна, usd

Bitcoin (BTC)

51502.9

Dogecoin (DOGE)

0.09

Ethereum (ETH)

2984.01

Litecoin (LTC)

70.46

Ripple (XRP)

0.55

Наша економіка
5 головних цифр
1
Споживча інфляція Споживча інфляція
18%
2
Облікова ставка Облікова ставка
25%
3
Офіційний курс євро Офіційний курс євро
29,7 грн
4
Офіційний курс долара Офіційний курс долара
29,25 грн
5
Міжнародні резерви Міжнародні резерви
$22,8 млрд
Знати більше💡

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти