"Укрпошта" відмовилася приймати посилку у клієнта / Фото: Колаж: Сьогодні
Клієнт "Укрпошти" розповів кумедну історію, яка трапилась у відділенні. Працівники поштового оператора відмовились відправляти посилку його знайомої, тому що вона була запакована у коробку з логотипом "Нової пошти".
Про це чоловік написав на сторінці у Facebook.
"Ось наприклад сьогодні, у відділенні 76006, відмовили прийняти посилочку. Чому? А тому, що запакована вона була у коробку від... тут людям зі слабкими нервами прохання триматись…"Нової пошти"! Так і сказали: "Ми це не візьмемо, бо це наші конкуренти! Пакуйте в нашу коробку!" – розповідає чоловік.
Користувач пошкодував, що не бачив цього особисто, однак зазначив, що після довгих роз’яснень дівчини посилку в неї все ж таки прийняли.
"Також сподіваюсь, що це не було виконанням інструкції керівництва компанії (не брати коробки від конкурентів), а щирим та мужнім проявом власної ініціативи з боку вірного солдата "Укрпошти", – пожартував українець.
Чоловік також наголосив, що вони не купують зайвих нових коробок через неекологічність такого явища, адже вдома лежить купа старих.
Що відповіли в "Укрпошті"?
Співробітники служби підтримки відреагували но повідомлення обуреного користувача і заявили, що це є порушенням закону про рекламу, оскільки на пакуванні зазначено товарний знак іншої компанії.
"Власник товарного знаку має виключне право користуватися і розпоряджатися ним, а також забороняти його використання третім особам. Ніхто не може використовувати товарний знак, який охороняється, без дозволу його власника", – пише представниця служби підтримки.
За її словами, якщо чужий товарний знак будуть використовувати у рекламі без дозволу правовласника – це буде порушенням виключних прав і може тягнути за собою цивільно-правову відповідальність.
Тобто, використовуючи коробку із чужим логотипом, працівники відділення рекламують іншу компанію без дозволу її власника.
"Укрпошта" змінює тарифи
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації у примусовому порядку вимагає від "Укрпошти" підвищити тарифи, а від "Нової пошти" дещо знизити.
Так, з 1 грудня 2021 року ціни на пересилку різних видів відправлення зростуть загалом на 15%.
А от "Нова пошта" поки не оголошувала зміни тарифів і лише зробила знижку на користування поштоматами до кінця поточного року.
Раніше ми писали, як працюватиме "Укрпошта" у "червоній зоні" і повідомляли, що поштовий оператор тепер приймає електронні паспорти у застосунку "Дія".