Покрокова інструкція із фотографіями / Фото: уніан, Колаж: Сьогодні
З 1 лютого українці отримали можливість сформувати та оплатити відправлення онлайн, через сайт "Укрпошти".
"Сьогодні" розібрались, як скористатися цією послугою, а також як відстежити свою посилку, і готові розповісти вам.
Як відстежити посилку?
Отже, для того, щоб відстежити відправлення, можна скористатися різноманітними каналами зв’язку з "Укрпоштою", наприклад зайти на сайт.
На головній сторінці ви одразу побачите вільне поле з написом "Відстежити", туди потрібно ввести 13-значний номер відправлення та натиснути "Відстежити".
Також можна зробити це в одному з чат-ботів "Укрпошти", наприклад у Viber. Просто замість повідомлення введіть свій номер і відправте. Так само посилку можна перевірити через Facebook.
Для цієї функції не потрібно чекати оператора, чат-бот відповість вам у будь-який момент та здійснить перевірку автоматично.
Як оплатити посилку онлайн?
Для того, щоб оплатити надіслану вам або вами посилку доведеться зайти у свій особистий кабінет на сайті "Укрпошти". Кнопка "Вхід та реєстрація" - у правому верхньому кутку екрана.
Далі виберіть потрібний вам сервіс доставляння ми покажемо на прикладі "Укрпошта Стандарт":
Натискаємо на вкладку "Укрпошта Стандарт" і маємо змогу побачити свої відправлення.
Для початку сайт попросить вас створити список відправлень, щоб виконувати будь-які дії. Для цього просто натисніть "Додати", дайте бажану назву списку і натисніть на галочку справа.
Після цього виберіть потрібне вам відправлення та натисніть на нього, щоб оплатити.
Інтернет-оплата здійснюється так, як і на будь-якому іншому сайті: введіть свої дані та реквізити картки й підтвердьте оплату через інтернет-банкінг.
Як оплатити власне відправлення?
Ви можете самостійно сформувати відправлення посилки іншій людині та одразу її оплатити. Для цього натисніть "Створити" у правій колонці.
У новій вкладці потрібно заповнити усю інформацію про відправника, отримувача, дані та реквізити посилки, а також будь-яку додаткову інформацію.
Після того, як заповните усі поля, виберіть у самому низу спосіб оплати: "карткою онлайн". Далі натисніть "Створити".
Вам відкриється вкладка "Відправлення, що оплачуються карткою онлайн". Поставте галочку з лівого боку від відправлення та натисніть "оплатити карткою".
Після цього потрібно ввести реквізити своєї картки і натиснути "Оплатити".
Процедура оплати відбувається у два етапи. Спочатку на картці клієнта блокується сума вартості пересилання – не лякайтеся.
Кошти з картки списуються вже у відділенні, коли клієнт передає посилку на відправлення.
Нові тарифи "Укрпошти"
З 1 грудня 2022 року в Україні запроваджено нові тарифи "Укрпошти" на вимогу Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації.
У середньому вартість зросла на 15%, наприклад відправлення листа або листівки коштуватиме 15 грн замість 13, а пересилання легкої бандеролі (до 250 г) – від з 22,5 грн замість 19,5.
"Сьогодні" також писали, чому "Укрпошта" може відмовити у відправленні посилки через коробку, і розповідали про нову схему шахраїв, які діють через поштових операторів.