На "Нову пошту" поскаржився один з клієнтів. Колаж: "Сьогодні"
Приватний поштовий оператор "Нова пошта" встановила поштомат прямо на шляху спуску з пандуса, який, як поскаржився клієнт, встановлений не по нормам.
Про це Олександр Стадніченко, який отримав повідомлення від "Нової пошти" про відкриття нового почтомата, написав в Facebook.
"Поштомат встановлений прямо на шляху спуску з ненормативного пандуса з ненормативними перилами. Ну тобто "похвалитися" у вас не вийшло, більше вийшло знову сісти в калюжу", – написав обурений клієнт.
Він уточнив, що на фото зображений не почтомат №5080.
Що відповіли в "Новій пошті"
"Це фото – звичайна ілюстрація поштомату, щоб клієнти мали на увазі, що замовити посилку можливо не тільки в відділення або на адресу. Запевняємо, що наші поштомати встановлені відповідно всіх норм, щоб не викликати дискомфорт", – відповіли в "Новій пошті".
На що клієнт відповів: "Перед тим як що то заявляти, треба хоча б перевіряти інформацію".
Він показав свіже фото, де видно, що поштомат перекриває доступ до пандусу. В "Новій пошті" пообіцяли розібратися з ситуацією.
Скандал з втратою посилки вартістю 4 тисячі доларів
На втрату посилки вартістю 4 тисячі доларів поскаржився клієнт "Нової пошти". Він розповів, що посилка була відправлена 1 серпня із Запоріжжя до Києва, проте до одержувача вона так і не дійшла.
Він розповів, що відправив Asic-майнер (пристрій для видобутку криптовалюта) вартістю 4 тисячі доларів. При відправленні у чоловіка запитали, яка оголошена вартість, але він той оцінив посилку мінімально, ймовірно, щоб не переплачувати за доставку.
Також ми писали про те, що:
- На "Новій пошті" буквально знищили посилку, вартість якої перевищує цю на кілька порядків.
- У дитини градом пішли сльози: клієнтка "Нової пошти" застосувала перцевий балончик у відділенні.