Забрать валюту с депозита стало сложнее / Фото: Getty Images, Коллаж: Сегодня
Недавно житель Николаева решил снять деньги в валюте с ранее открытого депозита в Monobank, однако не смог этого сделать.
Соответствующий отзыв украинец оставил в профиле банковского учреждения на сайте "Минфин".
Клиент Monobank попросил разъяснить, как получить доллары с депозитного счета. Ранее сделки осуществлялись в отделениях А-Банка, однако сейчас для выбора предлагают лишь некоторые отделения Универсалбанка в Киеве и Днепре.
"Объясните, как жителям других городов получать свои средства", – отметил мужчина.
Что ответили в банке?
Представители финансового учреждения подчеркнули, что деньги и дальше можно снимать в отделениях А-Банка, однако в приложении они пока недоступны, потому что заказать их там нет возможности.
"Снятие возможно только при наличии соответствующей суммы в кассе. Для этого в приложении достаточно выбрать способ снятия депозита по коду и предоставить код кассиру", – объяснили в Monobank.
В отделении банка следует показать также паспорт и идентификационный номер. Не лишним будет проверить доступ в приложение для подтверждения снятия.
Одна из услуг стала недоступной
Недавно в Monobank ограничили вывод денег с криптовалютных бирж, поэтому украинцы не могут зачислить на свои карты деньги из Binance.
"Переводы, связанные с электронными валютами (не только Binance), запрещены правилами банка, поэтому такой платеж не может быть засчитан", – заявили в службе поддержки.
Пока запрет не касается других бирж, но проводить подобные платежи "не рекомендуется". В то же время в Binance напомнили об ограничении Национальным банком операций по покупке криптовалюты на сумму до 100 тыс. грн/чел., чтобы уменьшить отток капитала, поэтому некоторые банки не имеют технической возможности проконтролировать лимиты на криптооперации.
Ранее "Сегодня" писали, что пользователям Monobank, занимающимся бизнесом в интернете, предоставили возможность проще совершать операции приема платежей за товары. Также мы рассказывали, как украинцам за границей выгодно пользоваться валютой.