Украинка рассказала, как ее обманули в отделении Ощадбанка / Фото: Коллаж: Сегодня
Украинка пожаловалась на обслуживание в отделении Ощадбанка, где ей за деньги продали бесплатную услугу
Об этом женщина написала отзыв на специальном сайте "Минфин".
По словам клиентки, она оформляла карточку киевлянина для своего мужа со второй группой инвалидности в Киеве. Сотрудники Ощадбанка сказали ей, что карта стоит 70 грн, и женщина внесла деньги в кассу.
"Мне сказали, что она стоит 70,00 грн., я заплатила в кассу деньги, а в данный момент только узнала, что она выдается бесплатно, как так? А эти деньги перечисляются на какую страховую компанию… почему сотрудники Ощадбанка обманывают? Я хочу вернуть деньги!" – пишет возмущенная клиентка.
Что ответили в Ощадбанке?
Сотрудники банка извинились перед своей клиенткой и поблагодарили ее за сигнал, а также отметили, что обязательно вернут деньги за карточку.
"Добрый день! Извиняемся за данную ситуацию и сделаем все необходимое, чтобы вернуть вам средства и не допустить повторения подобных случаев. Очень благодарны вам за сигнал", – написали представители Ощадбанка.
Как снимать деньги с карты Ощадбанка без комиссии
Для того, чтобы без комиссии снять наличные с карты Ощадбанка, не обязательно искать именно их банкомат, это можно сделать в банкоматах Укргазбанка и Международного инвестиционного банка.
Также нужно обратить внимание на то, какая именно у вас карточка. Если вы обладатель "Пенсионной", "Премиум", "Зарплатной", "Социальной" или "Арсенал" – деньги без взысканий можно снимать в любых банкоматах.
Если у вас карта "Экономная" или "Стандартная" – комиссию во всех других банках, кроме Укргазбанка и Международного инвестиционного банка, придется заплатить.
Ранее мы писали, что Ощадбанк продаст на аукционе проблемные кредиты, общей стоимостью около 5 млрд. грн.
А также рассказывали, как будут работать отделения банков в красной зоне.