Банкам рекомендували продовжити кредитні канікули / Фото: Getty Images, уніан, Колаж: Сьогодні
язанняПісля 24 лютого українські банки запровадили кредитні канікули для клієнтів – кожна установа має свої правила, тож люди зіткнулися з проблемами і незручностями, пов’язаними з кредитними картками.
Редакція "Сьогодні" розповідає, на які труднощі наразилися українці під час війни та як розв’язати проблеми з кредитками.
Завершення строку чинності картки
У багатьох строк чинності банківської картки, зокрема кредитної, міг закінчитися під час війни. Якщо відділення банку не працює, отримати оновлений аналоговий варіант картки не вийде.
Втім, для українців доступні два варіанти розв'язання ситуації. Перший – продовжувати користуватися карткою, адже більшість банків автоматично продовжили строк дії карток в умовах воєнного стану (цю інформацію слід уточнити на сайті вашого банку).
Є можливість оформити нову, але віртуальну картку для вашого рахунку. Зробити це можна в мобільному застосунку чи онлайн-банкінгу. Переказувати гроші на рахунок, здійснювати інші операції можна без змін, а ось фізичний розрахунок можливий через GooglePay або ApplePay.
Обслуговування кредитів
У період війни та за місяць після її закінчення клієнти не нестимуть відповідальності за прострочення виконання зобов’язань за кредитом. Тобто їм не нараховуватимуть ні штрафів, ні пені. Однак це не скасування кредиту, його все одного потрібно сплатити в повному розмірі.
У разі невиконання зобов’язань за договором клієнтам не повинні збільшувати процентну ставку чи скасовувати відсотки за користування кредитними коштами. Це буде неправомірною дією з боку кредитора.
Хоча деякі фінансові установи запровадили кредитні канікули лише на місяць, а після його завершення без попередження почали списувати гроші з рахунків клієнтів. Це спричинило шквал обурення від українців, тож НБУ мусив видати нові рекомендації щодо відтермінування на період війни.
Виплата іпотеки
Важливим питанням стала, зокрема, виплата кредиту за житло, особливо якщо помешкання було знищене окупантом. Переселенці брали із собою лише найнеобхідніше, тож грошей на сплату кредитів, ймовірно, не мають.
Юристи зазначають, що за іпотеку доведеться платити в будь-якому разі. Втім, якщо квартиру розбомбили, слід припинити іпотеку шляхом державної реєстрації, і тоді цим питанням перейматиметься страхова компанія, яка й надаватиме гроші на сплату кредиту.
Раніше "Сьогодні" розповідали, за що банки блокують гроші на рахунках українців. Дізнайтеся також, які податкові послаблення діють для українців під час режиму воєнного стану.