Письмо Гончаренко (слева) и инструкция от Смелянского (справа) / Фото: Сегодня
В Украине разгорелся новый почтовый скандал из-за поврежденной посылки. На этот раз в центре внимания оказался не частный оператор, а государственная "Укрпочта". На качество услуг публично пожаловался народный депутат Алексей Гончаренко. Он утверждал, что "Укрпочта" крадет содержимое отправлений.
Сайт "Сегодня" связался с "Укрпочтой". Сначала глава компании Игорь Смелянский заявлял: инцидент проверили и выяснили, что кражи не было. Но позже глава "Укрпочты" признал, что воровство все же имело место, и извинился за произошедшее. Получателю уже возвращают его имущество.
Пропал антисептик "от кремлевской заразы"
Пропажи в депутатских посылках обнаружились при отправлении подарков победителям конкурса, рассказал Гончаренко.
"На "Укрпочте" воруют содержимое посылок! Недавно мы отправляли антисептики от кремлевской заразы и открытки победителям конкурса, который был посвящен 300 тысячам подписчиков на YouTube. Но произошло два неприятных случая, когда отправление доходило до адресата не в полном объеме", – написал нардеп.
По его словам, одна из победительниц из Харькова получила распакованный конверт без антисептика и только после требования вернуть содержимое пакета ей отдали антисептик. У другого победителя из Одессы в отправлении вообще не было антисептика.
"Это очень странная история, которая подрывает авторитет "Укрпочты". Надеюсь, руководство "Укрпочты" и Игорь Смелянский разберутся в этой ситуации", – написал Гончаренко.
Кража Шредингера. Что говорят в "Укрпочте"
Как рассказал сайту "Сегодня" гендиректор "Укрпочты" Игорь Смелянский, дело в срочном режиме расследовала служба безопасности предприятия. И якобы вес отправления изначально составлял только 40 граммов, а потому антисептика там не могло быть.
"Возможно, просто произошла ошибка при отправлении – забыли вложить... Получатель получил конверт в отделении без жалоб. Отправка была с пометкой "осмотр запрещен". Это не мы – это отправитель выбрал. Клиент взял конверт и ушел домой. Дома открыл и увидел лишь открытку – и пришел с жалобой. Потому, скорее всего, произошла ошибка при отправке. Все наши сотрудники полностью обеспечены антисептиками (бесплатно), забирать что-то у них нет необходимости. Я ни в коем случае не исключаю наличие у нас нечестных работников, но в этом случае, кажется, это не так", – говорил гендиректор "Укрпочты".
А несколькими часами позже глава "Укрпочты" обнародовал в Facebook уже совершенно другие результаты расследования.
"Действительно, кто-то из сотрудников на сортировочном центре стащил антисептик... Почему? Неизвестно, потому что каждому предоставляли и предоставляем и антисептик, и маски", - написал Смелянский и извинился за этот случай.
Ранее он также напомнил, что отправка жидкостей запрещена в обычных конвертах, должна использоваться пластиковая тара. А в описанном Гончаренко случае был бумажный конверт.
Напомним, ранее "Новой почте" выписали штраф в 325 млн гривен за посылку ценой 500 гривен. При пересылке повредили аквариум. Компания признала ошибку, но не согласилась с жесткостью наказания и решила обратиться в суд. Жалобы "Новой почты" услышали в Госпродпотребслужбе и решили, что размер штрафа все же будет другим.
О чем еще говорят в Украине и мире 14 июля, узнавайте из выпуска новостей "Сегодня":