Гройсман у колл-центрі пояснив, як потрібно призначати субсидії

30 жовтня 2018, 13:27

У Кабміні зазначили, що третина всіх питань українців – про комунальні "знижки"

Органи соціального захисту і спеціальні комісії, які ухвалюють рішення про призначення комунальних субсидій, повинні враховувати всі життєві обставини людей, які подають заяви про надання державної допомоги. Про це заявив прем'єр-міністр України Володимир Гройсман, передає прес-служба уряду.

Реклама

Гройсман відвідав урядовий контакт-центр  і спробував себе в ролі оператора колл-центру. При цьому зараз питання призначення субсидій становлять третину всіх звернень. Глава уряду особисто прийняв кілька дзвінків і відповів на запитання абонентів. Окремі випадки він розглянув спільно з міністром соціальної політики Андрієм Ревою, який також відвідав колл-центр.

"Живого спілкування ніщо не замінить. ... Я почув, як люди живуть, чим я можу допомогти. Люди ж можуть говорити як про системні проблеми, так і про особисті речі, індивідуальні умови. Я говорив і підкреслюю: управління соцзахисту має стояти на боці людини, яка до них звернулася. Наше завдання – захистити кожного. Але зробити це можна, якщо чути і розуміти людину, у якої є проблеми", - підкреслив Гройсман.

В тренді
Ціни на яблука злетять утричі – коли чекати на подорожчання

Нагадаємо, раніше субсидії в Україні дозволили отримувати "заднім числом". Так, подати документи на оформлення субсидії можна в листопаді і грудні 2018 року. При цьому пільга для тих, кому субсидію призначать, нараховуватиметься не з моменту призначення, а з початку опалювального сезону, тобто з жовтня.

Підпишись на наш telegram

Лише найважливіше та найцікавіше

Підписатися

Реклама

Читайте Segodnya.ua у Google News

Реклама

Новини партнерів

Загрузка...

Новини партнерів

Загрузка...
загрузка...
Хочеш бути в курсі останніх подій?
Підпишись на повідомлення. Показуємо тільки термінові і важливі новини.
Хочу бути в курсі
Я ще подумаю
Будь ласка, зніміть блокування повідомлень в браузері!

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти