"Користуються ситуацією": на співробітників Ощадбанку поскаржилася клієнтка

Через те, що у дівчини не було страховки, їй відмовили в проведенні платежу в відділенні

Співробітник Ощадбанку відмовився приймати оплату за закордонний паспорт через те, що клієнтка не сплатила страховку.

Про це обурена клієнтка написала на сайті "Мінфін".

Реклама

"Без страховки не проводять жодних платежів. Прийшла сьогодні в банк сплатити закордонний паспорт, мені касир каже: "сплатіть страховку або користуйтеся терміналом". Тижнів зо два тому була, платила штраф – те ж саме. Користуються ситуацією, так як найближчий банк знаходиться дуже далеко", – написала клієнтка.

Що відповіли в банку

У відповідь на коментар дівчині відповіли, що страховка не є обов'язковою.

Реклама

"Приносимо вибачення за цю ситуацію, з співробітниками відділення буде проведена робота. Дуже вдячні вам за сигнал", – відповіли в банку.

Також читайте:

Як вже писали "Сьогодні", в Україні почастішали випадки злому фінансового додатки "Приват24" – дедалі більше жертв повідомляють про шахраїв. Серед найпоширеніших варіантів – фішинг і дзвінки.

Реклама

Реклама
Найважливіші та найцікавіші новини завжди під рукою
“Сьогодні” в Telegram Пiдпишись на RSS-канал

Далі по темі

Всі новини
Показати ще
Реклама
Фінанс-дайджест
Всі новини
Останні новини
Показати ще
Обмінка
Курс гривні Сьогодні

Валюта

Ціна (грн)

Долар США ($)

26.27

Російський рубль (₽)

0.3703

Євро (€)

30.61

Опитування
Банк порад
Як накопичувати гроші і багатіти?
Дізнайся - й починай відкладати!
Де найвища середня зарплата
ТОП-5 регіонів
Де ще платять добре?
Опитування

Калькулятор зарплати

Калькулятор зарплати
Комуналка
Кому опалення обійдеться дорожче за все?
Хочу знати
Опитування
Порийся в скарбничці
За яку монету можна отримати 141 тис. грн?
За що такі гроші?
ЗАПРАВКИ
Паливо сьогодні
95+
95
ДП
ГАЗ
30,45
29,95
29,00
17,60
30,50
30,00
29,00
17,67
31,61
30,37
28,58
18,48
32,29
32,09
30,59
18,69
33,49
31,31
28,91
18,14
35,38
32,56
31,35
18,34
35,50
32,56
31,35
18,97
35,50
32,56
31,35
18,98
35,59
31,60
28,89
18,28
35,97
32,56
33,97
18,97

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти