Monobank блокує картки і не дає забрати гроші – що відбувається

Відразу кілька клієнтів поскаржилися на Monobank та розповіли свої історії з раптовою відмовою в обслуговуванні
На Monobank поскаржилися одразу кілька клієнтів
На Monobank поскаржилися одразу кілька клієнтів / Фото: Колаж: Сьогодні

Відразу кілька клієнтів Monobank поскаржилися, що банк відмовив їм у обслуговуванні і не дає забрати з рахунку великі суми грошей.

Про це вони написали відгуки на спеціальному сайті "Мінфін".

Реклама

Перший чоловік розповідає, що на його карті було 83 тисячі гривень, коли Monobank заблокував його картку і відмовив в обслуговуванні в односторонньому порядку.

В установі клієнту відповіли, що банк залишає за собою право розірвати договір в односторонньому порядку, але як бути з грошима.

За словами розгніваного українця, він написав уже шість заяв, які й досі розглядають.

Реклама

"Жодної конкретики, склалося враження що вони нічого не роблять! І ніхто не збирається повертати мої особисті кошти", – йдеться у відгуку.

У другого клієнта ситуація схожа, на картці заблокованими виявилися 68 тисяч гривень, при цьому він обслуговувався в цьому банку два роки.

Чоловік пише, що у нього не було жодних проблем із кредитною історією і навіть зберігалися заощадження на депозиті в Monobank.

Реклама

"Було дуже прикро і неприємно, відчув себе якимось покидьком, об якого витерли ноги. Ставлення, наче я терорист якийсь", – розповідає клієнт.

Йому, як у попередньому випадку, сказали писати заяви, проте за тиждень питання щодо повернення коштів так і не вирішили.

У Monobank поки що не відповіли на ці скарги, проте раніше банк зазначав, що має право відмовити в обслуговуванні клієнту в односторонньому порядку.

В Україні проводиться фінмоніторинг

Через проведення у країні посиленого фінмоніторингу картки деяких українців можуть бути заблоковані банком, якщо він визнає якісь операції підозрілими.

Це стосується всіх українських банків, а ось підозрілими вони можуть вважати навіть кілька транзакцій по 5 тис. грн з однієї картки поспіль.

Також, згідно із законом "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів", під особливий контроль потрапляють анонімні перекази, операції з готівкою та нетиповими для клієнта сумами.

"Сьогодні" також писали про найпопулярніші схеми банківських шахраїв і розповідали, як збільшити кредитний ліміт на картках найпопулярніших банків.

Реклама на segodnya.ua Реклама
Рекомендации segodnya.ua

Далі по темі

Всі новини
Показати ще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Допомога під час війни
Більше новин
Фінанс-дайджест
Більше новин
Industry
Більше новин
Квартирне питання
Більше новин
Час заробляти
Техно
Більше новин
Наші гроші
Більше новин
Війна в Україні
Більше новин
Головне про гроші
Бізнес News
Більше новин
Українці за кордоном
Більше новин
Всі новини
Останні новини
Показати ще
Наша економіка
5 головних цифр
1
Споживча інфляція Споживча інфляція
16,4%
2
Облікова ставка Облікова ставка
10%
3
Офіційний курс євро Офіційний курс євро
31,18 грн
4
Офіційний курс долара Офіційний курс долара
29,25 грн
5
Міжнародні резерви Міжнародні резерви
$26,9 млрд
Прогноз
Прийдешня продовольча катастрофа
Нова обкладинка The Economist
ЗАПРАВКИ
Паливо сьогодні
95+
95
ДП
ГАЗ
49,00
48,90
56,00
34,00
50,50
50,00
55,00
38,36
50,50
50,00
55,00
38,40
51,99
50,99
56,99
38,97
51,99
50,99
56,99
40,88
52,00
50,00
57,00
-
52,00
-
58,00
42,99
52,00
51,00
57,00
39,97
52,00
51,00
57,00
39,00
-
48,99
54,99
40,24
ТОП-5 в Україні
Найпопулярніші сфери
Транспорт та логістика

Транспорт та логістика

ІТ та інтернет

ІТ та інтернет

Будівництво

Будівництво

Робочий персонал

Робочий персонал

Продажі

Продажі

Які професії затребувані
Аналіз
Матеріальні втрати економіки
1
Нерухомість Нерухомість
$32,6 млн
2
Інфраструктура Інфраструктура
$31,6 млн
3
Об'єкти видобування та переробки Об'єкти видобування та переробки
$11,9 млн
4
Соціальні об'єкти Соціальні об'єкти
$8,5 млн
5
Об'єкти енергетики Об'єкти енергетики
$3,7 млн
6
Цінне рухоме майно Цінне рухоме майно
$2,77 млн
7
С/г об'єкти та лісове господарство С/г об'єкти та лісове господарство
$1 млн
Хто заплатить українцям?
Must Know
Штрафи для пішоходів та велосипедистів

Перехід дороги у неналежному місці – 255 грн

Перехід дороги у неналежному місці – 255 грн

Перехід на червоне світло світлофора – 255 грн

Перехід на червоне світло світлофора – 255 грн

Порушення правил дорожнього руху при їзді на велосипеді – 425 грн

Порушення правил дорожнього руху при їзді на  велосипеді – 425 грн

Їзда на велосипеді у нетверезому стані – 680 грн

Їзда на велосипеді у нетверезому стані – 680 грн

Створення аварійної ситуації – 850 грн

Створення аварійної ситуації – 850 грн

Калькулятор зарплати

Калькулятор зарплати
Ціни
Що подорожчало найбільше за рік
1
Овочі Овочі
67,2%
2
Макаронні вироби Макаронні вироби
24,3%
3
Масло Масло
23,9%
4
Фрукти Фрукти
23,5%
5
Риба Риба
22,1%
6
Хліб Хліб
20,8%
7
Молоко Молоко
19,1%
8
Сир та м'який сир Сир та м'який сир
18,8%
9
М'ясо М'ясо
15,3%
10
Соняшникова олія Соняшникова олія
14,7%
Знати більше
статистика
Курс криптовалюти сьогодні

Валюта

Ціна, usd

Bitcoin (BTC)

29446.44

Dogecoin (DOGE)

0.08

Ethereum (ETH)

1969

Litecoin (LTC)

70.25

Ripple (XRP)

0.41

У4.5.0.

Важливо

Головні теми

Погода

Telegram

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти