В Україні зареєстровано понад 70 мільйонів клієнтів банків, більшість з яких – фізособи. Такий високий попит на банківські послуги може призводити до черг і інших незручностей, особливо якщо клієнти банків роблять все "по-старому", заглядаючи до відділення з кожною платіжкою.
Справа в тому, що багато українців досі не знають, що для доступу до будь-яких банківських послуг – від оплати "комуналки" до погашення кредиту – не обов'язково кожен раз ходити до відділення. Завдяки сервісу онлайн-банкінгу українці можуть користуватися практично всіма послугами банків через інтернет, не витрачаючи сили і час. Зручність таких послуг підтверджують і дані НБУ, що свідчать про зростання популярності онлайн-банкінгу. Наприклад, в 2014-му році кількість платежів, здійснених через інтернет, подвоїлася (зросла з 120,5 млн до 256,4 млн), а обсяг платежів зріс більш, ніж в два рази (до 112,7 млрд грн).
"Банк просто переїхав до мене додому. Я вже заплатив за страховку автомобіля, квартиру, поповнив з дому депозит", – ділиться досвідом 30-річний житель Полтави Сергій. Він зазначає, що для отримання онлайн-доступу до всіх послуг банку він всього лише один раз прийшов у відділення і оформив карту.
![](https://cdn.segodnya.ua/images/main/icons-siri.png)
Щоб з'ясувати докладніше, як це працює, ми звернулися до голови правління Першого Українського Міжнародного банку (ПУМБ) Сергія Черненка. Багатьом українцям він знайомий по щотижневій передачі "Народний банкір" на телеканалі "Україна", в якій дають фінансові поради та допомагають розібратися в складних для простої людини банківських питаннях.
"Щоб робити всі платежі з дому, потрібно лише один раз прийти в банк і відкрити будь-який продукт – платіжну картку, депозит або отримати кредит. Разом з продуктом, який ви вибрали, в банку видадуть картку і відкриють доступ до онлайн-сервісу. Пароль ви отримаєте по SMS. Після введення логіна і пароля ви отримуєте доступ до інтернет-банкінгу. Тепер здійснювати необхідні платежі ви можете в будь-якому місці, де є інтернет. Це набагато зручніше. А головне, банк стабільно економить ваш час", – розповідає Сергій Черненко.
Банківську карту можна поповнювати через термінал або в касі. При необхідності в будь-який момент можна перевести гроші на цей рахунок з картки іншого банку.
Всі операції через онлайн-банкінг займуть лічені хвилини, незалежно від того, чи буде це оплата "комуналки", поповнення мобільного рахунку, покупка квитків на поїзд, або погашення кредиту.
"Інтернет-банкінгом в Україні користуються всього 10% клієнтів банків, за даними регулярного дослідження фізосіб GfK за 2015. Є й позитивна тенденція: українці приходять в онлайн-банкінг все частіше – тільки за минулий рік користування зросло на 20%. Клієнти поступово оцінюють переваги банківських сервісів, які економлять час", – робить висновок Сергій Черненко.
Передача "Народний банкір" по вівторках на ТРК "Україна". Хочете стати героєм сюжету? Задайте нам питання на [email protected]