Українці скаржаться на служби доставки: розбита техніка і ніякої компенсації

7 жовтня 2018, 08:12

Отримати відшкодування за зіпсований вантаж практично неможливо

Українцівсечастішестаютьжертваминедобросовіснихслужбдоставки.Наприклад,післязамовленнятехнікиотримуютьрозбитийінесправнийтовар.

КлієнтслужбидоставкиОлегРешетнякобуренийсервісом.Місяць томувінкупиввСШАдва телевізори.Самзапакувавїхівідправивдо Києва.Однуплазмуподорозірозбили.Услужбідоставкизапропонувализвернутисявкомпанію,якастрахувалапосилку
.

"Япобачив,щовінзнищенийповністю.Тампростопавутинанавесьекран.Колисутьдійшладотого,щобвідшкодуватименіякийсьзбиток,контакт-центрнадіславвідписку,мовляв,вашазаявкауспішнорозглянута,змушенівідмовитиу відшкодуваннізбитку",-розповідаєРешетняк.

Реклама

ТеперОлегмає намір судитисязі страховою.Журналісти"Сегодня"спробувалиотриматикоментарвідцієїкомпаніїіприйшлиза адресою,вказаноюнасайтіслужбидоставки.Аленамісціне виявилосяжодноївивіскиі,швидше за все,цепростожитловаквартира.

Втім,яккажеМихайлоШарков,якийбагатороківпрацюєвміжнароднійслужбадоставки,отриматикомпенсаціюнавітьчерезсудбудеважко.Зайогословами,потерпілийнеправильнозапакувавтелевізорпередвідправкою.

"Вінповиненбутиупакованийне воднукоробку,аздекількомапрошарками,повністюзметалевимивставкаминакоробках,щобцякоробка негнулася, недеформувалася.Скажімотак,99%-цевантажі,якінавітьякщовиоплачуєтестраховку,компаніявам невідшкодовує",-зазначаєШарков.

Такожрадятьпакуватитовар невкартоннікоробки,авдерев'яні.Крімтого,не буде зайвимпередвідправкоюзаписативстраховомуактікількістьшарівзахисноїобгортки-їхповиннобути неменшеп'яти.Тількитодієшанскомпенсацію.

Нагадаємо, раніше Китай вперше ввів правила доставки товарів за кордон. Новівимогизаохочуютьгравцівсекторазапускатитранснаціональніпослугиекспрес-доставкиіактивнорозширюватисвою присутністьназакордоннихринках.

Реклама

Крім того, українці отримали нові правила ввезення посилок з-за кордону. З2019рядовийукраїнецьнаоднеім'ята адресузможебезмитаотримуватине більшетрьохпосилокна місяцьвартістюдо150єврокожна(зараз-близько4,8тис. грн).Закожнупосилкупонад нормудоведетьсязаплатитимито-20%відїївартості.

Підпишись на наш telegram

Лише найважливіше та найцікавіше

Підписатися

Реклама

Читайте Segodnya.ua у Google News

Реклама

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти