"Магія ПриватБанку" – як у українця з картки списували сотні гривень

За кілька днів клієнт фінансової установи втратив близько тисячі гривень
Клієнт Приватбанку поскаржився на фінустанову. Колаж: "Сьогодні"
Клієнт Приватбанку поскаржився на фінустанову. Колаж: "Сьогодні"

Клієнт українського державного ПриватБанкупоскаржився на безпідставне списання коштів з картки. Негативний відгук чоловік залишив на українському порталі Minfin.com.ua.

За словами клієнта ПриватБанку, протягом тижня з карти списалися кількасот гривень, хоча чоловік не здійснював в цей момент жодних покупок і не розплачувався за послуги.

Реклама

"На картці було 200 гривень, наступного дня стало мінус 130 гривень. Зателефонував до Привату. Сказали: "Чекай добу". Через добу гроші так і не повернулися", – каже чоловік.

Після цього клієнт банку поповнив картку до 300 гривень. Однак, перевіривши рахунок, виявилося, що чоловік навіть залишився винен 202 гривні.

"Хочу прояснити що картка не кредитна: загнати в мінус ніяк не можна", – заявив потерпілий.

Реклама

У службі підтримки чоловікові сказали знову чекати добу. Але і через зазначений час гроші на рахунок так і не повернулися.

Списання з картки тривало. Після того, як чоловік поповнив рахунок до 530 гривень, майже вся сума таким же незрозумілим чином зникла.

"Сьогодні було на карті 530 гривень. Розраховуюсь в магазині: недостатньо – на балансі 30 гривень. У транзакціях є операція на поповнення 500 гривень – жодних транзакцій списань. 500 гривень випарувалися і залишилося 30 гривень на картці", – нарікає чоловік.

Реклама

Після всього цього на цей раз у техпідтримці запевнили, що протягом 11 днів гроші повернуться

Як списувалися гроші з карти:

  • На рахунку було 200 гривень;
  • Після списання наступного дня – мінус 130 гривень;
  • Поповнення картки до 300 гривень;
  • Після цього на рахунку залишилося мінус 202 гривні;
  • Через добу рахунок був поповнений до 530 гривень;
  • Через деякий час 500 гривень списали і на рахунку залишилося 30 гривень.

Магія ПриватБанку

У коментарях користувачі Мережі припустили, що це може бути якась підписка, тому гроші списуються з карти систематично. Інший же користувач сказав, що у потерпілого немає жодних підписок і це звичайний збій програмного забезпечення.

"500 гривень випарувалися. Магія ПриватБанку", – написав один із коментаторів.

Тим часом у самому ПриватБанку попросили клієнта уточнити контакти і пообіцяли розібратися з ситуацією.

У Приватбанку пообіцяли, що розберуться в ситуації
У Приватбанку пообіцяли, що розберуться в ситуації

Як вже писали в "Сьогодні", в Україні почастішали випадки злому фінансового додатку Приват24 – все більше жертв повідомляють про шахраїв. Одні з найпоширеніших варіантів – фішинг і дзвінки.

Однак часто стаються збої і в самому банку, без "допомоги" шахраїв. Так, ПриватБанк самостійно поміняв код доступу до картки одного з клієнтів банку, коли той був за кордоном.

Більше новин про те, що відбувається в Україні і світі, можна дізнатися з випуску "Сьогодні":

Реклама
Найважливіші та найцікавіші новини завжди під рукою
“Сьогодні” в Telegram Пiдпишись на RSS-канал

Рекомендації

Всі новини
Показати ще
Реклама
Всі новини
Останні новини
Показати ще
Ціни
В Україні дорожчають продукти
Що зросло в ціні?
Опитування
статистика
Курс гривні СЬОГОДНІ

Валюта

Ціна (грн)

Долар США ($)

26.64

Євро (€)

31.22

Російський рубль (₽)

0.36

Загроза світової кризи
Як Evergrande опинилася на межі краху

Калькулятор зарплати

Калькулятор зарплати
ЗАПРАВКИ
Паливо Сьогодні
95+
95
ДП
ГАЗ
29,45
28,95
28,00
17,17
29,50
29,00
28,00
17,17
30,86
29,60
26,77
17,70
30,98
30,69
28,98
17,88
32,59
30,29
27,29
17,75
33,99
31,17
29,59
18,47
33,99
31,17
29,59
17,73
33,99
31,17
29,59
18,48
34,97
31,17
32,97
18,48
-
30,76
28,30
17,56
Опитування

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти