"Комуналка" в один клік: як хочуть спростити оплату послуг ЖКГ

Для українців готують єдину електронну систему спрощеної сплати за комунальні послуги. З такою ініціативою виступив Нацбанк. Концепцію почали розробляти минулого року, очікується, що система повністю почне працювати до кінця 2020-го. "Сегодня" з'ясувала, наскільки це вигідно для народу і які можуть бути підводні камені.

СУТЬ НОВОВВЕДЕННЯ. Як роз'яснила керівник проекту Юлія Лях, з впровадженням е-системи оплати компослуг за схемою прямого дебету частка готівки в економіці країни зменшиться з 13,4% до 9,5%, а це сотні мільярдів готівки, які не треба буде перевозити і перераховувати, витрачаючи час і ресурси. В Європі така е-система дуже поширена: наприклад, у Великій Британії з її допомогою оплачується 73% комунальних рахунків, в Нідерландах – 45%. У нас вона працює в окремих банках, але поки що більшість платить за компослуги по-старому – готівкою до каси. Для впровадження е-системи по всій країні необхідна тісна співпраця з Нацбанком, Мінрегіонбудом, Мінекономрозвитку і ЖКГ, комбанками і компослуг постачальниками, яке, за словами Лях, розпочато.

Насамперед треба розробити єдину форму е-квитанцій для оплати компослуг. Тоді схема розрахунків зведеться до мінімуму: постачальник послуги формує платіжку і передає до банку, де у його клієнта-споживача відкритий рахунок. Банк повідомляє клієнта (за допомогою смс або електронною поштою) про те, що за компослуги він повинен в цьому місяці стільки-то і просить дозволити списання грошей з рахунку. Якщо клієнт підтверджує оплату, гроші списуються.

Деокупація півдня країни – як українські військові відвойовують території

Заборона на пересування країною для військовозобов'язаних – всі деталі

Ракетні удари по мирних українськиих містах - липень 2022

Ядерний тероризм Росії

Переваги такого способу для громадянина – можливість заплатити за "комуналку" цілодобово, в будь-який день тижня, без черг, заповнення квитанцій. Очікується, що комісію за свою роботу банки не братимуть. Так можна буде оплачувати не тільки компослуги, а й інтернет, телебачення, погашати кредити.

Очевидно, що послуга можлива лише при наявності у клієнта будь-якого рахунку в банку. Але хоча б одна картка є зараз практично у всіх, наприклад зарплатна або пенсійна.

ЕКСПЕРТИ. Фінансові фахівці обережно оцінюють нововведення. Так, незалежний банківський експерт Ігор Шевченко називає таку централізацію зайвою, а її впровадження – витратним. "Подібні онлайн-сервіси та особисті кабінети на сайтах постачальників послуг діють давно, і люди ними активно користуються Економія часу навряд чи буде: отримавши смс про те, що треба сплатити за ЖКП стільки-то, більшість все одно захоче перевірити, за що взяті гроші", – упевнений Шевченко.

Президент Украналітцентру Олександр Охріменко – за: "Це полегшить життя як старим, яким не треба буде вручну записувати свідчення і стояти в чергах, так і дуже зайнятими молодим людям. Нескладно прочитати повідомлення і відправити підтвердження про оплату. Також зросте платіжна дисципліна клієнтів і скоротяться витрати банків на інкасацію готівки. Але потрібна програма навчання і допомоги літнім людям".

НАРОД. Думки звичайних людей розділилися: активні користувачі банківських карт і сучасних гаджетів однозначно за, а ті, хто ними користується мало, в кращому випадку сприймають новинку з працею. "Головна майбутня аудиторія – пенсіонери, які слабо розбираються в банківських картах, тому платять за квитанціями. При оплаті карткою вони можуть залізти в овердрафт, і банк почне стягувати відсотки за користування кредитом, в результаті замість вигоди люди отримають збитки", – турбується 40-річний Андрій Поляков. А ось 28-річна підприємець Ірина Кравченко згодна: "У мене постійно борги за "комуналку", оскільки через роботу ніколи стояти в чергах і заповнювати рахунки. Якщо дійсно можна буде платити натисненням однієї кнопки, я підтримую".

Що таке DIRECT DEBIT. Метод платежу DIRECT DEBIT (пряме дебетування) широко поширений в західних країнах, де розрахунків готівкою в рази менше, ніж банківськими картами. Суть його в тому, що кредитори можуть списувати кошти з рахунків клієнтів банку за умови, що клієнт (платник) сформував банку платіжне доручення, що обумовлює умови та терміни оплати виставленого рахунку.