Гороховському на Monobank поскаржилася клієнтка – він відреагував

Співзасновник Monobank Олег Гороховський розповів про зміни в додатку. Колаж: "Сьогодні"

Співзасновник Monobank Олег Гороховський заявив про те, що під час отримання платежів клієнтів цифрового банку тепер у виписці відображається прізвище відправника грошей. Все почалося з персональної скарги однієї з клієнток банку, оскільки звернення на гарячу лінію не допомогли.

Про це він написав у Facebook.

Справа в тому, що раніше у користувачів не висвітлювалися прізвища, хто відправляв кошти з карти Monobank на карту Monobank. Тільки "Анна Б." або "Ірина П.". Незручність в тому, що в таких випадках доводилося звіряти списки по всіх контактів у телефонній книзі або в інших месенджерах, щоб розібратися, хто ж ця "Ірина П.".

Деокупація півдня країни – як українські військові відвойовують території

Заборона на пересування країною для військовозобов'язаних – всі деталі

Ракетні удари по мирних українськиих містах - липень 2022

Ядерний тероризм Росії

"У монобанк не видно, бл...ть, прізвище людини, яка пересилає кошти з карти монобанк на карту монобанк. Тільки "Анна Б." або "Ірина П." А ти потім сиди годинами і звіряй списки по всіх контактах у вайбері або телефонній книзі, хто така ця "Анна Б.", – розповіла про свою проблему Наталя.

Відразу після звернення Наталі Monobank виправили цю проблему, тепер прізвище відправника відображається у виписці повністю під час всіх нових платежів всередині Монобанку.

"Дорога Наталю! Спасибі вам велике! Відразу після вашого звернення ми виправили це і з учорашнього вечора прізвище відправника відображається у виписці повністю під час платежів всередині Монобанку", – написав Гороховський у своїй публікації в Facebook.

Альфа-Банк може купити Monobank?

На початку серпня у ЗМІ з'явилася інформація, що Альфа-Банк може укласти угоду про придбання Monobank, проте пізніше співзасновник Monobank Олег Гороховський поскаржився на Альфа-Банк, який випустив нову картку, але в праві користовуватися нею відмовив.

"Так, не знаю як ви нас, а ми вас точно купувати не збираємося, тож намагайтеся працювати краще", – сказав Гороховський.

Водночас в самому Альфа-Банку також не підтвердили ці плани і домовленості.

"Вперше про це чую", – заявив генеральний менеджер і член правління Альфа-Банку Рафал Ющак.

Раніше ми також писали:

• Нові тарифи та правила: що змінилося в Monobank для українців.

• Нагадаємо, що Гороховський похвалився ціною Monobank. "Цукерка" українським банкам не по зубах.

  Реклама
• Також Гороховський розповів, що йому відмовили в праві використовувати новий продукт і при цьому навіть не назвали причин.

Про що ще говорять в Україні та світі, дивіться у відеосюжеті: