Субсидії з травня "працюють" по-новому / Фото: Сергій Ніколаєв
Українці будуть повинні оплачувати комунальні послуги тільки за фактом їх надання. Така норма передбачена законом про житлово-комунальні послуги, який Верховна Рада України ухвалила 9 листопада.
Так, комунальні послуги перестали вважатися "процесом" і стали "результатом процесу".
"Житлово-комунальні послуги – результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та / або перебування осіб у жилих і нежилих приміщеннях ..., який здійснюється на підставі відповідних договорів про надання житлово-комунальних послуг", – визначається в законі.
Закон також передбачає право споживача на зменшення розміру плати за житлово-комунального господарства в разі ненадання послуг ЖКГ, їх надання в неповному обсязі або погіршення їх якості.
Крім того, споживач має право не оплачувати житлово-комунальні послуги (крім теплової енергії) в разі, якщо ними не користується в період тимчасової відсутності в приміщенні більше 30 календарних днів.
Також споживач, відповідно до закону, має право без додаткової оплати отримувати від виконавця житлово-комунальних послуг:
- інформацію про ціни і тарифи;
- загальну вартість місячного платежу;
- структуру ціни або тарифу;
- норми споживання;
- порядок надання послуги, а також про її споживчі властивості.
У закон також додано норму про те, що в разі аварії виконавець послуг ЖКГ зобов'язаний повідомити споживача не пізніше ніж через три години після відключення комунальної послуги. У повідомленні має бути зазначено причини та строк перерви.
Окремо в законі підкреслюється, що без укладення договору (індивідуального або колективного) послуга не буде вважатися комунальної, а тому дія цього закону на неї не пошириться.
Нагадаємо, згідно з цим законом, договір на надання комунальних послуг в Україні може бути укладений як з індивідуальним, так і з колективним споживачем. При цьому в законі прописані і норми, які повинні мотивувати українців укладати саме колективні договори.