Uber переживає корпоративну кризу. Фото: Fernando Oda/Flickr
Водії сервісу онлайн-виклику таксі Uber придумали, як обманювати алгоритм формування ціни замовлення для отримання більшої вигоди для себе. Про це йдеться в недавньому дослідженні, проведеному фахівцями Уорікського університету, пише The Daily Telegraph.
Згідно з даними дослідження, для досягнення необхідного ефекту водії одночасно виходять з фірмового додатка Uber, через який до них надходять замовлення. Подібним чином винахідливі таксисти імітують недолік машин, штучно завищуючи попит, а система в свою чергу запрограмована в таких випадках діяти відповідним чином – підвищувати ціни. У цьому немає нічого незвичайного і всім добре відомо, що в години пік, під час проведення різних заходів і пізно вночі тарифи на поїздки в Uber ростуть. Водіям потрібно багато часу, щоб прийти до схеми, що дозволяє приймати замовлення за підвищеним коефіцієнтом у визначені години.
Дослідникам вдалося розкрити схему після кількох інтерв'ю з таксистами з Лондона і Нью-Йорка, і прочитання форумів, на яких вони спілкуються. На одному з форумів вони виявили коментар такого змісту: "Хлопці, ви не входите в додаток до тих пір, поки ціна не злетить. Мало машин + високий попит = подорожчання".
За словами дослідників, змова відображає невдоволення водіїв політикою Uber і показує "етично спірну" природу роботи алгоритму.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
Наскільки сильно подібна методика дозволяє підняти ціну, не повідомляється. У Uber напевно в курсі ситуації і регулярних маніпуляцій з алгоритмом. Принаймні, якщо судити за повідомленнями на форумах. У той же час представники компанії заявили про неприпустимість подібних маніпуляцій і запевнили, що подібне трапляється вкрай рідко.
"У нас є ряд технічних заходів, які запобігають подібним зловживанням", – запевнили в компанії.
Нагадаємо, раніше Uber підвищив тарифи в Києві . Uber в Україні на даний момент представлений в шести містах: Києві, Одесі, Львові, Дніпрі, Запоріжжі та Харкові.