/ Фото: Юрій Кузнєцов
Українці , нарешті , можуть придбати залізничні квитки на період новорічних свят – продаж проїзних документів відкрився .
В цьому році купити квитки на кінець грудня можна не раніше , ніж за три тижні , тому в перший день після їх надходження в онлайн – продаж , українці паралізували роботу онлайн – сервісу – навантаження на сервер перевізника збільшилося в шість разів.
"Вчора були невеликі технічні проблеми з сервісом онлайн-бронювання. Чому це сталось? Якщо ми зазвичай продаємо через сервіс де 65-70 тис. квитків, вчора ми продали 170 тис. Тобто, навантаження на наш ресурс була надзвичайно велике. Воно була аномальне. Тому багато пасажирів зіткнулися з деякими технічними проблемами. Вже станом на вчорашній вечір ці проблеми були усунуті, і сьогодні сервіс працює в штатному режимі", – говорить заступник директора департаменту пасажирських перевезень дальнього сполучення "Укрзалізниці" Олександр Красноштан
Сьогодні , 6 грудня , на центральному київському залізничному вокзалі в основному знаходяться люди , які намагалися купити квитки онлайн , але через збій системи не змогли цього робити . Через ажіотаж роботу кас продовжили до 12 ночі .
Найпоширеніші напрямки , куди хочуть придбати квиток – курорти . Люди охоче їдуть до Львова, Чернівців , Івано – Франківська або Ужгорода .
"У нас групове замовлення , ми беремо ужгородський напрямок . Це найпопулярніший напрям взагалі – Закарпаття, Прикарпаття . Онлайн не купували , я не знаю , як працювати там з колективними заявками . Потрібно 10-20 квитків купити " , – розповідає одна з покупців.
В " Укрзалізниці " пояснили , що навмисно закрили онлайн продаж групових квитків – щоб уникнути спекуляцій . З тією ж метою в Україні тимчасово заборонила здавати залізничні квитки через інтернет.
А ось індивідуальні квитки вже можна придбати на сайті – проблему з продажами онлайн владнали , тому не обов'язково їхати в залізничні каси .
Для зручності , перевізник збільшив кількість поїздів на туристичні напрямки , втім реалізацію квитків на них почнуть вже після того , як продадуть квитки на потяги , що курсують цілий рік . В УЗ радять моніторити появу квитків на сайті .
Також раніше в " Укрзалізниці " придумали , як вирішити проблему дефіциту квитків.