Нові правила перевезення ручної поклажі лоукостерів Ryanair і Wizz Air, а також авіакомпанії МАУ, зацікавили Антимонопольний комітет України (АМКУ). Відомство почало розслідування ситуації, повідомив глава Київського обласного відділення Антимонопольного комітету України Олексій Хмельницький в колонці на "Економічній правді".
За його словами, в обґрунтуванні змін компанії посилаються на необхідність забезпечення дешевизни квитків. При цьому правила ніяк не вплинули на ціну квитків і якість послуг, зазначає Хмельницький.
На його думку, така ситуація також може розцінюватися як введення споживача в оману.
"При пошуку квитків на сайті авіакомпанії першою ми бачимо ціну на найнижчий за вартістю тариф, і тільки при виборі відповідного рейсу відкривається весь перелік тарифів. Тобто споживач послуги купує квиток не за тією ціною, яку він першою побачив при пошуку, а за значно вижчою", – пише Хмельницький.
За результатами перевірки АМКУ компаніям загрожує штраф у розмірі до 5% доходу від реалізації послуг за останній звітний рік.
Раніше Ryanair і Wizz Air оштрафували в Італії за ті ж правила щодо ручної поклажі та багажу. Антимонопольники дійшли висновку, що лоукостери обманюють споживачів.
Нагадаємо, з 1 листопада 2018 року Wizz Air дозволяє брати в салон одну сумку розміром максимум 40х30x20 см. Вага – до 10 кг. Раніше об’єм становив 55х40х23 см. Тепер така ручна поклажа повинна повністю поміщатися під сидіння і не займати верхню "багажну" полку в салоні. Користуватися полицею зможуть тільки ті пасажири, які оплатять послугу WIZZ Priority – вона дозволяє взяти в салон додатковий чемоданчик розміром 55x40х23 см, а також пройти в літак позачергово.
Сумка, яку з 1 листопада можна безкоштовно взяти в салон Ryanair, трохи менше, ніж у Wizz Air – максимум 40x25х20 см і 10 кг. Втім, раніше ці габарити були ще скромніші – 35х20х20 см. У У Ryanair платна "пріоритетна посадка" дозволяє взяти в салон ще одну одиницю ручної поклажі – чемоданчик 55х40х20 см. Здати в багаж у Ryanair можна сумку до 10 кг за 8 євро.
Вимоги посилила і МАУ – за ноутбук в руках доведеться доплатити: