У США назвали найбільш якісні автомобілі. Фото: autocentre.ua
Американська компанія Strategic Vision, яка проводить дослідження у сфері якості та задоволеності покупців, оприлюднила дані щорічного рейтингу Total Quality Index.
Вимогливі американські автолюбителі виявилися найбільш лояльними до продукції концернів Fiat Chrysler Automobiles, Volkswagen і General Motors. Продукція саме цих виробників Зана перші рядки в рейтингу компанії Strategic Vision. Особливе здивування викликали результати FCA, продукція якої вперше зайняла настільки високі позиції в списку.
"FCA продемонструвала суттєвий прорив в області якості своєї продукції за п'ять років пройшовши шлях від одного автомобіля в 2010 році до шести в нинішньому", – коментує віце-президент Strategic Vision Крістофер Чейні. – Незважаючи на те, що ми в Strategic Vision намагаємося заглянути в майбутнє, не можна не захопитися тією роботою, яка була зроблена співробітниками FCA".
Так, зокрема, кращими моделями FCA в рейтингу Strategic Vision стали:
Fiat 500 – у категорії маленький багатофункціональний автомобіль;
Fiat 500e – у категорії маленьких авто на альтернативному паливі;
Dodge Challenger – у категорії купе
Dodge Charger – в категорії повнорозмірних седанів;
Jeep Wrangler Unlimited – у категорії SUV бюджетного рівня;
Dodge Durango – у категорії SUV середнього розміру.
Дослідницька компанія Strategic Vision розташована в Сан Дієго, штат Каліфорнія. Вона спеціалізується в галузі оцінки якості автомобілів і оцінки рівня задоволеності покупців. Результати рейтингу засновані на опитуванні більш ніж 46 тисяч покупців нових легкових автомобілів, пікапів і SUV протягом 90-120 днів з моменту покупки. Вперше рейтинг Total Quality Index був опублікований в 1995 році.
"Сьогодні недостатньо просто підрахувати кількість проблем, що виникають з автомобілем після покупки. Набагато важливіше оцінити, що викликало в автомобілі позитивні емоції і оцінити ступінь задоволення покупкою, що, на наш погляд, є ключовим аспектом для оцінки якості", – коментує президент Strategic Vision Олександр Едвардс.
Chevrolet Colorado в черговий раз очолив рейтинг в категорії пікапів, ставши першим американським автомобілем, який займає цю позицію протягом більш ніж 10 років. GMC Sierra 2500/3500 отримав визнання покупців у категорії тяжких пікапів. Ще одні переможцем став Ram, який отримав нагороду в категорії "Кращий бренд".
Крістофер Чейні в своєму інтерв'ю зазначив також, що прагнення американських брендів впроваджувати нові технології є важливим фактором для задоволення купівельної аудиторії. Покупці все частіше цікавляться тими інноваціями, які використовуються в нових авто.
"Раніше американські компанії дуже повільно впроваджували нові технології, але сьогодні ситуація змінилася і виробники стали проявляти більшу зацікавленість і впроваджувати інноваційні технології", – зазначає Чейні. – Безумовно, ризик є, але дехто зважився на цей крок і зробив його".
Незважаючи на успіхи місцевих виробників, європейські бренди як і раніше лідирують в рейтингу з 13-ма перемогами. Американським компаніям вдалося зайняти друге місце з 11-ю, а азіатським брендам дісталося третє місце з 10-ма нагородами.
Крім згаданих переможців рейтинг виглядає так:
Mini Cooper Roadster назвали "Найкращий з найкращих";
Land Rover назвали найкращим люксовим брендом;
Mazda3 – найкращий у категорії компактних авто;
Subaru WRX – найкращий у категорії авто середнього класу;
Седан Honda Accord Hybrid – найкращий в середньому класі серед авто на альтернативному виді палива;
Mercedes-Benz CLA – найкращий у категорії компактних авто преміум сегменту;
BMW i3 – найкращий у категорії компактних авто преміум сегменту на альтернативному виді палива;
Mercedes-Benz S-class – найкращий у категорії авто преміум сегменту;
Універсал BMW 3 Series – найкращий багатофункціональний автомобіль преміум сегменту;
Hyundai Genesis – найкращий у категорії купе преміум сегменту;
Mini Cooper Roadster – найкращий серед кабріолетів;
Chevrolet Corvette convertible – найкращий серед кабріолетів преміум сегменту;
Nissan Titan – найкращий повнорозмірний пікап;
Buick Encore і Volkswagen Tiguan стали найкращими серед кросоверів початкового рівня;
Nissan Murano – найкращий у категорії середньорозмірних кросоверів;
GMC Yukon XL – найкращий серед повнорозмірних SUV;
BMW X4 – найкращий серед люксових кросоверів початкового рівня;
Cadillac Escalade – найкращий серед люксових SUV;
BMW X5 – найкращий серед люксових кросоверів;
Honda Odyssey – найкращий серед мінівенів.