/ Фото: Сергій Ніколаєв
З 10 вересня "Укрпошта" підвищила тарифи на свої послуги всередині країни. Оскільки підприємство залишається одним з основних поштових операторів, яке доставляє посилки, замовлені в інтернет-магазинах, подорожчання послуг доставки стало неприємним сюрпризом для багатьох українців.
Подвійне подорожчання
Національна комісія з держрегулювання в сфері зв'язку та інформації (НКРЗІ) ще в серпні прийняла рішення про затвердження нових граничних тарифів на універсальні послуги поштового зв'язку (№414 від 7 серпня 2018 року). Відповідно до нього, граничні тарифи на послуги всередині країни заплановано підняти двічі. Перше подорожчання сталася 10 вересня 2018 року, наступне заплановано на 1 січня 2019 року.
На першому етапі подорожчання становитиме від 30 до 40%, залежно від виду поштового відправлення. Наприклад, за пересилку звичайного листа масою до 50 г досі потрібно було платити 5 грн – тепер 7 грн (без ПДВ). За простий лист масою від 50 до 250 г досі на пошті брали 7,5 грн – братимуть 10,5 грн. Тариф на просту бандероль досі становив від 7,5 грн (масою до 250 г) до 25 грн (масою від 2 до 3 кг). Тепер тарифи становлять від 10,5 до 35 грн відповідно. Всі ці види поштових відправлень подорожчали приблизно на 40%.
А ось посилки подорожчали трохи менше. Наприклад, до 10 вересня проста посилка без оголошеної цінності в межах однієї області коштувала 10 грн – тепер коштуватиме 13 грн (подорожчання – 30%). Посилка по Україні коштувала 15 грн – коштуватиме 18 грн (+20%).
З Нового року розцінки піднімуться ще на 14-15%. Так, простий лист масою до 50 г коштуватиме вже 8 грн, пріоритетний – 10 грн (до 10 вересня коштували 5 і 6,5 грн відповідно). Посилка по Україні коштуватиме 20 грн плюс 3 грн за кожний неповний кілограм ваги (до 10 вересня коштувала 15 грн плюс 2 мгрн за кожен кілограм).
В цілому, за підсумками двох етапів подорожчання, тарифи зростуть приблизно на 60%.
Коли тарифи зростають разом з якістю послуг
Попереднє підвищення тарифів "Укрпошти" сталося 1 січня 2018 року. Тоді найбільше підвищилися розцінки на міжнародні відправлення, однак внутрішня кореспонденція також трохи піднялася в ціні. Наприклад, звичайний лист до 1 січня 2018 року коштував 4 грн. Якщо врахувати, що з 1 січня 2019 року він коштуватиме 8 грн, виходить, що за рік тарифи "Укрпошти" зросли вдвічі. Бандероль масою до 100 г 2017 року коштувала 5,8 грн – 2019-го обійдеться вже в 12 грн (подорожчання – більш ніж вдвічі).
Незважаючи на це, "Укрпошта" досі залишається найдешевшим поштовим оператором в Україні. При цьому набагато підвищивши кількість і якість послуг. Так, в кращу сторону змінилася логістика. Посилки і листи тепер доходять швидше. Клієнт може сам оформити документи для посилок і бандеролей через особистий кабінет на сайті підприємства, і в такому випадку для нього діятиме знижений, пільговий тариф. 2018 року введена накопичувальна система знижок на міжнародну доставку. Нещодавно на "Укрпошті" з'явилися "щасливі години" – ця акція також дозволяє людям економити на послугах "Укрпошти".
Більшість поштових відділень тепер працюють 6 днів на тиждень по 12 годин. Такий графік набагато зручніший клієнтам, відповідно, доходи пошти зростають. За даними підприємства, за перше півріччя 2018-го її чистий дохід зріс майже на чверть (на 797,1 млн грн, становлячи 3,13 млрд грн). Але підприємство досі залишається збитковим і навіть мало намір заради економії скоротити мережу своїх відділень (чого, втім, не відбулося).
Гроші підуть переважно на зарплати
"Незважаючи на прискорене зростання середньої зарплати, Укрпошта залишається одним з підприємств з найнижчим рівнем оплати праці порівняно з іншими галузями, і зміна тарифів буде спрямована на фінансування фонду оплати праці, насамперед, виробничого персоналу, який становить близько 90% від загальної чисельності співробітників", – назвали в "Укрпошті" причини підвищення тарифів.
Середня зарплата співробітників, як сказано на сайті підприємства, в першому півріччі 2018-го зросла на 40%. Але середній показник залишається одним з найнижчих – 4778,2 грн. На сайтах оголошень про працевлаштування зараз можна знайти багато вакансій листонош, яких запрошують на ставку 4 тис. грн "плюс мотивація".
При цьому співробітники поштових відділень кажуть, що багатьом з них доводиться працювати в такому ж графіку, в якому працюють і відділення – 6 днів на тиждень, по 12 годин на добу. Зрозуміло, що в такій ситуації питання подальшого підвищення зарплат, як і раніше, актуальне.
До речі, до 12 вересня проходить конкурс незалежних членів Наглядової ради ПАТ "Укрпошта". Очікується, що туди прийдуть 5 незалежних кандидатів з міжнародним досвідом роботи в логістиці, електронній комерції та фінансах. Вони продовжать реформувати головну пошту країни.
Як повідомлялося, нещодавно у "Укрпошти" офіційно з'явився гендиректор. Ігор Смілянський за фактом очолював "Укрпошту" з квітня 2016 року, однак позбувся приставки "в.о." тільки 17 серпня 2018 року. "Укрпошта" також повідомила про вихід у відставку з 31 серпня першого заступника гендиректора з фінансових питань "Укрпошти" Олександра Чернявського.