Платити близько тисячі гривень за опалення однокімнатної квартири – і при цьому мерзнути. Українці скаржаться на холодні батареї. Чиновники – обіцяють зробити перерахунок. Чим холодніше в квартирі, тим менше доведеться платити. За кожен градус нижче норми – мінус п'ять відсотків. Як домогтися перегляду тарифу, і коли ми будемо платити тільки за те тепло, яке отримуємо?
Вода всередині замерзла. І лід розірвав батареї. Це трапилося в тамбурі на шостому поверсі однієї з київських багатоповерхівок. Були сильні морози. Потім – різке потепління – лід розтанув – і вода затопила під'їзд. З шостого по перший поверх.
Повністю залило коридори в тамбурах і деякі квартири. Потім – знову прихопив мороз.
Не до сміху було дорослим. Ледве вичерпали воду. Після – вимагали у ЖЕКу – поставити нові батареї. Але там лише відповідали – на це немає грошей. Так що мешканцям довелося платити з власної кишені.
На те, що в квартирах холодно – масово скаржаться мешканці багатоповерхівок по всій країні. Батареї ледве теплі – а гроші беруть як за гарячі. Домагайтеся перерахунку – закликав українців прем'єр Арсеній Яценюк. Каже, механізм – як це робити – детально розписаний в постанові Кабміну.
Якщо температура в квартирі – нижче 18 градусів – людина може зателефонувати диспетчеру свого ЖЕКу, або на підприємство свого теплокомуненерго. Номер телефону подано в платіжці. У диспетчерів потрібно вимагати, щоб на будинок приїхала комісія, яка заміряє температуру повітря – і складе відповідний акт. Обов'язково дізнайтеся, під яким номером зареєстрували вашу заявку. Комісія повинна приїхати не пізніше, ніж через три доби з моменту звернення людини. За кожен градус, нижче вісімнадцяти – рахунок за опалення буде зменшений на п'ять відсотків. Тобто, якщо в квартирі 16 градусів – людина заплатить вже на десять відсотків менше. Якщо ж у неї холодніше 12 градусів – плата за опалення не братиметься зовсім.
На практиці бажаючих домогтися перерахунку "футболяють" постійно – від теплокомунеенкрго в ЖЕК, а там – назад в теплокомуненерго.
І це – головна проблема для людей, які домагаються перерахунку, кажуть юристи. Батареї можуть бути холодними, бо потрібну температуру не подає котельня. А можуть – і з вини ЖЕКу, який вчасно не провів необхідні роботи.
Є і ще один привід відмовити у перерахунку. У вас холодно – тому що погано утеплена квартира – так можуть сказати людині члени комісії.
Спочатку – утепліть вікна, хоча б поролоном, а потім вже звертайтеся за перерахунком, радять українцям.
Прем'єр-міністр Арсеній Яценюк вже зажадав від міністра ЖКГ контролювати – як проводиться перерахунок за опалення.
Ось тільки – перерахунок – людині зроблять лише з того дня, коли комісія зафіксувала низьку температуру. Що було холодно до цього – ніяк адже не доведеш. Так коли ж українці будуть платити тільки за те тепло, яке реально отримують? У корені – проблему можна вирішити лише одним способом, кажуть експерти. На кожному будинку поставити лічильник на тепло.
Кабмін ще на початку року зобов'язав теплогенеруючі компанії по всій країні встановити лічильники тепла. І зробити це за власні кошти. Однак у більшості будинків таких приладів поки немає.
Тим часом в Україні – знову похолодання. Морози – за прогнозами синоптиків – протримаються як мінімум весь наступний тиждень. А значить – кількість скарг на холод у квартирах – знову зросте в рази. А разом з цим – і кількість заявок на перерахунок за опалення.
Цю та інші новини ви можете подивитися у випуску інформаційної програми "События недели" на каналі "Україна".