Не секрет, що купівля в мережідавно стала для українців нормою. Зараз онлайн шукають не тільки смартфони, одяг або косметику, але й необхідних фахівців. Адже якщо потрібно зібрати меблі, прочистити труби або ж, наприклад, перевезти ящики – можна просто знайти в інтернеті тих, хто зможе надати такі послуги. Сайт "Сьогодні" розповідає, які послуги користуються найбільшою популярністю і скільки українці витрачають на них.
Сантехніки і кур'єри – кого шукають українці
За даними онлайн-сервісу Kabanchik.ua, за 2019 рік українці здійснили 539 тис. замовлень, що на 29% більше в порівнянні з 2018 роком. Цікаво те, що найчастіше в інтернеті шукали кур'єрів, клінерів (прибиральників) і сантехніків, А найпопулярнішим сервісом минулого року стали послуги доправки (53 тис. замовлень).
"Українці постійно шукають кур'єрів через інтернет. Це пояснюється тим, що люди все більше цінують свій час і не хочуть витрачати його на дрібні побутові справи. В основному з цієї причини зростає попит також і на інші послуги", – розповідає маркетолог Ольга Сорока.
ТОП-5 категорій за кількістю замовлень на сайті виглядає так:
- Кур'єрські послуги (доправка посилок, покупок, кореспонденції, подарунків) – 53 тис. замовлень.
- Послуги сантехніка – 39 тис. замовлень.
- Ремонт великої побутової техніки – 30 тис. замовлень.
- Будівельні роботи (окремі або комплексні спеціалізовані послуги) – 28 тис. замовлень.
- Клінінгові послуги (комплексне і часткове прибирання житла, офісних приміщень) – 27 тис. замовлень.
Зате послуги шиномонтажу виявилися практично не затребуваними в мережі – лише 260 замовлень за рік. Більшість водіїв вважає за краще міняти гуму в шиномонтажной майстерні, які розташовані поблизу від будинку або місця роботи.
А ось за даними аналітики компанії OLX, в 2019 найбільш популярними стали послуги вантажоперевезень і оренди автомобілів. Також часто українці шукали фахівців з масажу, нарощування вій та ремонтників. Ці послуги увійшли в ТОП-5 і в 2018 році.
- Оренда авто – 295,5 млн запитів.
- Вантажоперевезення – 280,1 млн запитів.
- Нарощування вій – 211,9 млн запитів.
- Масаж – 210,8 млн запитів.
- Ремонт квартир – 197,4 млн запитів.
Скільки витрачають українці на послуги
За даними Kabanchik.ua, в минулому році середній чек на платформі склав 1486 грн.
Так, 4,7 млн грн українці витратили на кур'єрські послуги, послуги сантехніка обійшлися в кругленькі 10 млн. грн, а на ремонт великої побутової техніки в 2019 році українці витратили 6.4 млн грн.
Середній чек в категорії ТОП-5 найпопулярніших послуг:
- Будівельні роботи – 9700 грн.
- Клінінгові послуги – 1000 грн.
- Сантехнік – 597 грн.
- Ремонт великої побутової техніки – 456 грн.
- Кур'єрські послуги – 160 грн.
Влітку – ремонт, а під Новий рік – кур'єри
Українці шукають різні послуги в інтернеті по-різному в залежності від пори року. Наприклад, попит на кур'єрські послуги зростає під Новий рік і на День святого Валентина, адже доправити подарунок кур'єром набагато швидше, та ще й сюрприз вийде зробити.
А ось в період відпусток та літніх канікул актуальні послуги перетримки домашніх тварин. Будівельні та оздоблювальні роботи частіше замовляють влітку. Ця пора року вважається будівельним сезоном. Також в літній період зростає попит на ремонт і установлення деякої побутової техніки.
"До літа кількість замовлень на установлення кондиціонера значно зростає. Пік популярності цієї послуги підпадає з червня по серпень. Так, наприклад, якщо в період з березня по травень на установлення кондиціонера було створено близько 500 замовлень, то з червня по серпень кількість замовлень зросла до 4500 тис.", – розповідає Ольга Сорока.
У компанії OLX нам розповіли, що частість пошуку послуг варіюється в залежності від дня тижня і від того, в який час їх шукають. Найбільша кількість запитів в 2019 році припадала на понеділок – близько 119 млн запитів за весь рік (в середньому, по 2,8 млн запитів припадало на щопонеділка).
"Далі активність користувачів поступово знижується, і до кінця тижня середній показник становить 79 млн. Перевезення і оренда автотранспорту, авто/мото послуги лідирують за популярністю впрдовж усього тижня. Найменшим попитом користуються послуги обслуговування фото- і відеотехніки – в середньому не більше 83 тис. запитів на тиждень, а також послуги психолога – в середньому 756 тис. запитів", – відзначають в компанії.
У компанії додають, що стабільно високим залишається попит на послуги масажу – в середньому від 7 до 9 млн запитів за рік (запити здійснювалися щодня з початку робочого тижня). Вранці найбільш затребувані оренда транспорту і автомобільні послуги. А до вечора на лідируючі позиції виходить пошук сировини та різного устаткування.
Нагадаємо, раніше новини "Сьогодні" розповідали, як реклама в інтернеті вгадує наші бажання і плани. Подробиці – в сюжеті.