Ryanair запрошують літати з "Гостомеля". Фото: TripSavvy
Заступник прем'єр-міністра Бельгії та міністр із захисту прав споживачів Кріс Петерс подав до суду з комерційних питань позов проти авіакомпанії Ryanair, що скасувала тисячі рейсів.
"Якщо суд погодиться з позовом, Ryanair платитиме штрафи за кожне нове констатоване порушення", – наводить слова віце-прем'єра телеканал RTBF.
Петерс заявив, що скасування рейсів у такому величезному масштабі компанією Ryanair неприпустимі.
"Мої служби вивчили, чи дотримується Ryanair всіх своїх зобов'язань. Вони констатували брак професіоналізму, яким має володіти будь-яка компанія, гідна називатися такою", – продовжив Петерс.
У бельгійського віце-прем'єра є претензії і до обслуговування клієнтів лоукост-авіакомпанії.
"Компанія спілкується зі своїми клієнтами виключно англійською мовою, навіть з тими, хто резервував місця на рейси нідерландською або французькою. Інформація, що стосується їх прав у разі скасування рейсів, не доводиться до клієнтів адекватним чином", – заявив Петерс.
За його словами, ґрунтуючись на всіх цих зауваженнях, він пред'являє позов Ryanair. Це дозволить штрафувати компанію, якщо вона продовжить скасовувати рейси.
Нагадаємо, за шість тижнів – з середини вересня до кінця жовтня 2017 року компанія Ryanair скасувала і планує скасувати 2100 рейсів – по 50 щодня. Це сталося через помилку з плануванням відпусток пілотів авіакомпанії: з'ясувалося, що дуже багато хто з них пішли і підуть у відпустку в один і той же час. Через скасування рейсів постраждали 315 тисяч осіб; багато хто говорить, що їх ніхто вчасно не сповістив.
Як раніше повідомляв міністр інфраструктури України Володимир Омелян, міжнародний аеропорт"Бориспіль" відновив переговори з Ryanai про вихід лоукостера на український ринок. Омелян також зазначив, що з приходом лоукостів пасажиропотік в аеропорту "Бориспіль" за два роки може збільшитися до 20 млн осіб. Як відомо, 10 липня 2017 року Ryanair заявила про вихід з України через недотримання посадовими особами аеропорту "Бориспіль" раніше досягнутої угоди з Міністерством інфраструктури України.