Літак Ryanair на стоянці в аеропорту.
Ірландський лоукостер Ryanair оброблятиме заявки на повернення авіаквитків протягом трьох-шести місяців. Про це заявив керівник авіакомпанії Майкл О'Лірі, повідомляє профільне видання Avianews.
Загальна вартість квитків на скасовані рейси Ryanair становить 1,2 млрд євро. Авіакомпанія вже опрацювала заявки на 400 млн євро у вигляді видачі ваучерів на купівлю нових квитків або шляхом перенесення вильотів на нові дати.
Рекордна кількість заявок надійшла через скасування рейсів лоукостера на тлі карантинних обмежень, що ввели різні країни через пандемію коронавірусу. Крім того, за словами О'Лірі, швидкість обробки запитів впала через обмеження в роботі відділу повернення. Останній має запрацювати в звичайному режимі з 1 червня.
При цьому з 1 липня лоукостер планує повернутися до роботи, але спочатку він виконуватиме тільки 40% рейсів від звичайного розкладу. В Україні Ryanair влітку відновить 24 з 47 маршрутів. Перезапуск польотів за 17 напрямками перенесений на зимовий сезон 2020-2021 років. Продажі на ще шість маршрутів з Києва, Львова, Харкова та Херсона закриті.
Нагадаємо, раніше стало відомо, що Ryanair планує "цінову війну" – перевізник хоче продавати квитки від 0,99 євро відразу після зняття заборони на польоти в Європі.
Також ми розповідали, як лоукостери накручують ціни квитків за рахунок додаткових послуг. Дізнавайтеся про це з відеосюжету: