У листопаді жителі столиці вперше отримають платіжки за електроенергію від YASNO. Саме під таким ім’ям тепер працює постачальник електроенергії "Київські енергетичні послуги".
Реквізити для сплати рахунків та тарифи не змінились. Платіжки оновились зовнішньо – стали більш яскравими та інформативними.
Платіжка за електроенергію, як і раніше, містить:
1. реквізити постачальника, за якими необхідно сплачувати;
2. форму для внесення актуальних показань лічильника;
3. інформацію про клієнта, діючий тариф, обсяг споживання у розрахунковому періоді та останні фактичні показання лічильника;
4. розшифровку суми до сплати: наявність заборгованості або переплати (сальдо), нарахування та оплати у розрахунковому періоді;
5. додаткову інформацію.
"Ми продовжуємо активно розвивати дистанційне обслуговування і онлайн-сервіси, але про тих, хто обирає для користування паперові платіжки теж не забуваємо. Ми оновили наші платіжки, тепер вони більш інформативні, змістовні та яскраві. Але все ж хочемо нагадати, що обираючи онлайн-сервіси ви не лише економите свій час, а й дбаєте про довкілля", – сказав директор YASNO у місті Києві Віктор Мельников.
Дистанційно звернутися до електропостачальника можна за новою електронною адресою kyiv.yasno.com.ua. або через сторінку у Facebook. Отримати консультацію та передати показання лічильника можна через контакт-центр за телефонами: (044/067/066) 277-18-18. Також передати показання можна скориставшись оновленим мобільним додатком Kyiv YASNO або за допомогою IVR-сервісу (власники однотарифних лічильників) за номерами контакт-центру.
Нагадуємо також, що з 1 жовтня 2019 в Україні стартувала монетизація пільг на оплату житлово-комунальних послуг. З питань отримання пільг необхідно звертатися до районних органів соціального захисту населення.