Автоцивілка – обов'язковий поліс для всіх автовласників в Україні. Як зробити так, щоб обов'язкова Автоцивілка забезпечила не тільки захист, а й приємні бонуси? Розбираємося разом зі страховою компанією ARX.
"Антивірус" у подарунок – захист від COVID-19
Подбати про авто і одночасно про життя і здоров'я – правда вдала інвестиція? З 1-го липня ARX запустила акцію, при якій всі роздрібні клієнти, які куплять або відновлять Автоцивілку в компанії, отримають в подарунок поліс страхування життя "Антивірус".
Це поліс, що покриває ризик смерті з будь-якої причини і ризик госпіталізації з пневмонією будь-якого типу (в тому числі викликаної Covid-19). Термін дії подарункового поліса "Антивірус" становитиме 3 місяці, а страхова сума – 25 тис. грн. Акція триватиме 2 місяці, до 1.09.2020. Оформлення поліса "Антивірус" відбувається автоматично при покупці Автоцивілки, без додаткової мороки.
Оскільки ситуація з кількістю інфікованих в Україні не поліпшується, то такий подарунок для клієнтів компанії буде вкрай актуальним.
Гнучка тарифікація
Автоцивілка в Україні – продукт досить стандартний, з обмеженнями в плані покриття. Проте навіть за базовим ОСЦПВ можна успішно конкурувати, пропонуючи гнучку тарифікацію, що враховує максимальну кількість параметрів, які впливають на ціну.
Починаючи з минулого року ARX, практично єдина в Україні, застосовує сегментований підхід в розрахунку страхового платежу по ОСЦПВ. Цей підхід враховує вік автомобіля, вік власника автомобіля і інші параметри, що дозволяє клієнтам отримувати індивідуальний підхід і справедливу ціну.
Дистанційний продаж
З огляду на непросту ситуацію з коронавірусу, Автоцивілку можна придбати онлайн – і онлайн же отримати подарунок. На даний час частка полісів, що купуються на сайті ARX – близько 7%. Якщо ж говорити про оффлайн-продажі, це також може бути дистанційна продаж, коли співробітник компанії або агент випускає електронний поліс. При цьому клієнт може перебуває вдома і підписати поліс за допомогою одноразового коду. В останні місяці частка електронних полісів в ARX прагне до 80%.
Зручність покупки
Розрахувати вартість страховки авто онлайн можна в кілька кліків на сайті компанії. Оплатити онлайн і отримати поліс на e-mail – всього лише за 5-7 хвилин. При цьому готовий поліс ви також отримуєте онлайн, таку послугу пропонують далеко не всі компанії, багато хто до цих пір вибирають паперовий варіант.
Сам процес покупки на сайті досить простий – інформація подана в доступній формі, а при введенні номера машини автоматично підтягується основна інформація, необхідна для оформлення поліса онлайн. Крім того, покупцеві відразу запропонують всі опції ОСЦПВ, яких у компанії кілька, з можливістю вибрати додаткові покриття (звичайного поліса ОСЦПВ по ряду причин часто буває недостатньо).
Крім легкових авто, пропонується страхування вантажних автомобілів ОСЦПВ і онлайн-страхування мотоцикла.
Дистанційне врегулювання і виплати
Клієнти ARX ніяк не відчули впливу карантину. Процеси врегулювання і обслуговування тривали в звичайному режимі, завдяки інвестиціям, який компанія зробила свого часу в розвиток технологій дистанційного обслуговування клієнтів і IТ рішення.
Введення карантину не вплинуло і на виконання зобов'язань за договорами страхування: компанія виплачували і продовжує виплачувати в середньому по 1,5 млн грн на день в сегменті автострахування.
За другий квартал 2020 року сума страхових виплат фізичним особам за Автоцивілкою склала понад 20 млн гривень.