Фото з архіву
В Україні зареєстровано понад 70 мільйонів клієнтів банків, більшість з яких – фізособи. Такий високий попит на банківські послуги може призводити до черг і інших незручностей, особливо якщо клієнти банків роблять все "по-старому", заглядаючи до відділення з кожною платіжкою.
Справа в тому, що багато українців досі не знають, що для доступу до будь-яких банківських послуг – від оплати "комуналки" до погашення кредиту – не обов'язково кожен раз ходити до відділення. Завдяки сервісу онлайн-банкінгу українці можуть користуватися практично всіма послугами банків через інтернет, не витрачаючи сили і час. Зручність таких послуг підтверджують і дані НБУ, що свідчать про зростання популярності онлайн-банкінгу. Наприклад, в 2014-му році кількість платежів, здійснених через інтернет, подвоїлася (зросла з 120,5 млн до 256,4 млн), а обсяг платежів зріс більш, ніж в два рази (до 112,7 млрд грн).
"Банк просто переїхав до мене додому. Я вже заплатив за страховку автомобіля, квартиру, поповнив з дому депозит", – ділиться досвідом 30-річний житель Полтави Сергій. Він зазначає, що для отримання онлайн-доступу до всіх послуг банку він всього лише один раз прийшов у відділення і оформив карту.
Щоб з'ясувати докладніше, як це працює, ми звернулися до голови правління Першого Українського Міжнародного банку (ПУМБ) Сергія Черненка. Багатьом українцям він знайомий по щотижневій передачі "Народний банкір" на телеканалі "Україна", в якій дають фінансові поради та допомагають розібратися в складних для простої людини банківських питаннях.
"Щоб робити всі платежі з дому, потрібно лише один раз прийти в банк і відкрити будь-який продукт – платіжну картку, депозит або отримати кредит. Разом з продуктом, який ви вибрали, в банку видадуть картку і відкриють доступ до онлайн-сервісу. Пароль ви отримаєте по SMS. Після введення логіна і пароля ви отримуєте доступ до інтернет-банкінгу. Тепер здійснювати необхідні платежі ви можете в будь-якому місці, де є інтернет. Це набагато зручніше. А головне, банк стабільно економить ваш час", – розповідає Сергій Черненко.
Банківську карту можна поповнювати через термінал або в касі. При необхідності в будь-який момент можна перевести гроші на цей рахунок з картки іншого банку.
Всі операції через онлайн-банкінг займуть лічені хвилини, незалежно від того, чи буде це оплата "комуналки", поповнення мобільного рахунку, покупка квитків на поїзд, або погашення кредиту.
"Інтернет-банкінгом в Україні користуються всього 10% клієнтів банків, за даними регулярного дослідження фізосіб GfK за 2015. Є й позитивна тенденція: українці приходять в онлайн-банкінг все частіше – тільки за минулий рік користування зросло на 20%. Клієнти поступово оцінюють переваги банківських сервісів, які економлять час", – робить висновок Сергій Черненко.
Передача "Народний банкір" по вівторках на ТРК "Україна". Хочете стати героєм сюжету? Задайте нам питання на narodny@pumb.ua