Фото: "Сьогодні"
Для українських магазинів, ресторанів і кафе планують скасувати обов'язкову наявність книги скарг і пропозицій. З такою ініціативою виступило Міністерство економічного розвитку і торгівлі.
Розроблений цим відомством проект постанови "Про внесення змін до Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів" вже знаходиться на етапі громадського обговорення.
У Мінекономрозвитку пояснили, що скасування такої норми допоможе поліпшити бізнес-клімат в Україні, а також дозволить економити близько 123 млн гривень на рік – по 517 гривень для кожного підприємця.
Водночас, скасовувати обов'язкову наявність "Куточка споживача" не планують. Такі стенди залишаться для того, щоб клієнти могли ознайомитися з інформацією про власників бізнесу і дізнатися, в які органи звертатися для захисту прав споживачів.
Нагадаємо, раніше сайт "Сьогодні" розібрався, кому поскаржитися на банк і як це працює.
Також "Київпастранс" почав співпрацю з Всеукраїнською книгою скарг "Каратель", тому жителі столиці можуть критикувати міський транспорт за допомогою смартфона.