ДТЕК. Фото: архів
Реформа ринку електроенергії в Україні створить абсолютно нові умови для споживачів електроенергії, коли постачальники включаться в реальну конкуренцію за споживача. Про це сказала керівник департаменту з регуляторної політики енергохолдингу ДТЕК Юлія Носулько.
"У нинішній адміністративної моделі управління енергетикою в Україні ринку як такого і немає. Відповідно немає вибору і у споживача. У новому ринку аналогічна тій, що відбувається в Європі, обленерго будуть розділені на компанії з транспортування та з постачання електроенергії", – зазначила експерт.
Вона пояснила, що таким чином монопольний вид діяльності (транспортування) буде відділений від конкурентного (поставка). "Щоб на ринок виходили нові постачальники, пропонуючи споживачам абсолютно новий набір послуг і додаткових сервісів і, звичайно ж набагато ширші тарифні меню на продукцію, що поставляється електроенергію", – зазначила Ю.Носулько.
За її словами, Третій європейський енергопакет, який буде впроваджений в Україні в результаті реформи ринку електроенергії, приділяє особливу увагу захисту прав споживачів, в основному, побутових споживачів і дрібних бізнесів, у кого обмежені кошти і можливості судитися з постачальниками послуг.
"У цьому сенсі зростає роль регулятора, але зрозуміло, що його можливості не безмежні, а для створення дійсно сприятливих умов для споживачів на ринку швидкість реакції на скарги повинна бути досить високою. Ось тут якраз і може допомогти впровадження в Україні інституту енергетичного омбудсмена як додаткового інструменту для досудового вирішення конфліктів між споживачами і енергокомпаніями", – вважає представник ДТЕК.
У той же час вона підкреслила, що більш важливим інструментом захисту прав споживача все одно залишається право вільного ринкового вибору. "І чим якісніше буде виписано це право в законопроекті "Про ринок електроенергії", тим менше буде виникати суперечок і необхідності в їх врегулюванні", – зазначила Носулько.