Цифровизация держсервісів: які переваги отримають українці

2 лютого 2020, 06:30
Як показує естонський приклад – замовлені в електронному вигляді послуги коштують дешевше

Швидше, дешевше і без хабарів – такі переваги в отриманні адміністративних послуг зможуть мати українці після переведення їх в електронний вигляд. Причому повністю цифровізувати держсервіси в нашій країні хочуть за 3-4 роки, а не за кілька десятиліть, як в Естонії – чий досвід запозичує Україна.

В Україні експерти Академії електронного управління Естонії розвивають систему обміну даними, до якої підключені держустанови. Перш за все мова йде про "Трембіту" – адаптовану естонську систему обміну інформацією через інтернет "X-ROAD".

Реклама

В Україні до "Трембіти" вже приєднано близько двох десятків державних структур, на черзі – ще півсотні.

"Підключення ключових організацій має бути здійснено найближчим часом – я думаю, що це можливо зробити за рік", – вважає Юрій Копитін, провідний IT-експерт із системи "Трембіта", проект EGOV4UKRAINE.

Чим більше таких підключених установ – тим більше довідок і дозволів можна буде отримувати в Україні в електронному вигляді.

"Українські громадяни отримають швидке і практичне надання послуг, вам не потрібно буде стояти в чергах, їхати на автобусі або маршрутці", – говорить Рагнар Саас, засновник мережі стартап-центрів LIFT99.

Як показує естонський приклад, замовлені в електронному вигляді послуги коштують дешевше. Адже не потрібно додатково оплачувати "паперову" роботу чиновників.

Реклама

"Якщо потрібно отримати нове водійське посвідчення, і робите ви це в електронному вигляді, то платите тільки 20 євро, а якщо все відбувається в офісі – це обійдеться в 25 євро", – говорить Анетт Нюма, спікер центру "E-ESTONIA".

Як з'ясували "Сьогодні", естонським досвідом цифровізації цікавляться набагато більше країн, ніж вирішують впровадити у себе.

"Були і такі випадки, що люди прийшли сюди – побачили, як це працює, і стали думати: "А як же я тоді, що зі мною буде, чи зможу я взяти хабар?"- каже Ану Вахтра-Хеллат, менеджер з комунікацій академії електронного управління.

Україна процес переведення послуг в електронний вигляд запустила – але чи не буде спроб саботажу деяких органів влади?

"У мене статус віцепрем'єра, я хочу нагадати. І якщо будуть якісь "питання", то ми будемо перезавантажувати цей орган", – заявив віцепрем'єр, міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.

Не повинні перешкодити реалізації планів ні недолік державного фінансування, ні брак кадрів, стверджує чиновник і обіцяє: через півроку естонці самі будуть приїжджати вивчати український досвід "Держави в смартфоні".

Реклама

Як повідомляли новини "Сьогодні", ще на початку літа Україна почала роботу над проектом "Держава в смартфоні" за допомогою Естонії. Віцепрем'єр-міністр – міністр цифрової трансформації Михайло Федоров займається цим проектом. Він відзначав, що естонський досвід може позбавити Україну від жахливої бюрократії, а ходіння по кабінетах за довідками піде в історію.

Так, недавно в Мінціфри розповіли, коли запрацюють е-права та техпаспорти. Перший заступник глави відомства Олексій Вискуб зазначає, що за допомогою програми люди зможуть перевірити справжність документів один одного.

Як повідомляли новини "Сьогодні", Євросоюз виділить Україні 25 млн євро на цифрову економіку Раніше Михайло Федоров зустрічався в Києві з представниками ЄС і доніс до них ідею "Держави в смартфоні".